to read complaints and reviews, or file yours.Anadolubank'ın Verdiği Kredi Vaadi Sonrası Başvurunun Red Edilmesi Ve Güven Kırılması
21.01.2026 tarihinde Anadolubank’a online kanaldan müşteri oldum. Online müşteri olma sürecinde tarafıma 2,89 faiz oranıyla ihtiyaç kredisi kullanabileceğim vaadi verildi. Ancak krediyi kullanmak istediğimde başvurum olumsuz sonuçlandı ve ekranda “Lütfen şubeye gidiniz” uyarısı çıktı.
Bunun üzerine şubeye gittiğimde, dijital başvurumun olumsuz sonuçlandığı, bu nedenle yapılabilecek bir şey olmadığı belirtilerek geri çevrildim. Adıma kayıtlı hiçbir borç olmamasına ve kamu çalışanı olmama rağmen, verilen kredi vaadi sonrası böyle bir sonuçla karşılaşmış olmam hem güven kırıcı hem de mağduriyet oluşturucu bir durumdur.
Bu süreç sonunda bankanızın kredi vaadi ile beni müşteri yaptıktan sonra krediyi kullandırmamasını kabul etmiyorum. Bankanızdan ricam, bu yaşanan süreç nedeniyle müşteri ilişkimin sonlandırılması ve gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasıdır. İlgili başvuruda T. C. Kimlik numaramın son 4 hanesi 4400’dür.
Merhaba Sercan Bey, Konuyu ayrıntılarıyla inceleyebilmemiz ve size en kısa süre içerisinde çözüm sunabilmemiz için Çağrı Merkezimiz kanalı ile bize ulaşmanızı rica ederiz. Sizlere daha iyi bir deneyim sunabilmek adına vaktimiz sizin. Anadolubank A.Ş. Genel Müdürlük
