to read complaints and reviews, or file yours. 
Anadolu Bank’ın 2,89 faiz oranlı kredi kampanyası kapsamında tarafıma kredi kullandırılacağı belirtilerek benden hesap açmam istendi. Bu doğrultuda internet bankacılığı üzerinden hesap açılışı için uzun süre uğraştırıldım ve süreç oldukça zahmetli ilerledi.
Hesap açılışı tamamlandıktan sonra mobil bankacılık üzerinden 250.000 TL tutarında kredi başvurusu yapmak istediğimde, herhangi bir borcum olmamasına ve devlet memuru olmama rağmen “Talebinize bu kanal üzerinden olumlu yanıt veremiyoruz, en yakın şubemizi ziyaret ediniz” uyarısı ile karşılaştım. Kredi başvurum bu şekilde sistem üzerinden reddedildi.
Bunun üzerine bankanın çağrı merkezi ile iletişime geçmeme rağmen konu ile ilgili net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Kredi verilmeyecekse neden hesap açtırıldığı ve neden en baştan şeffaf bir bilgilendirme yapılmadığı tarafıma izah edilmedi. Müşteriyi dijital kanaldan şubeye yönlendirerek oyalayan, kampanya vaadiyle işlem yaptırıp sonrasında belirsiz gerekçelerle geri çeviren bu yaklaşımı yanıltıcı ve güven zedeleyici buluyorum.
Ya kampanya koşulları açık ve net şekilde uygulanmalı ya da yaşadığım bu mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve gerekçeli bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
21.01.2026 tarihinde Anadolubank’a online kanaldan müşteri oldum. Online müşteri olma sürecinde tarafıma 2,89 faiz oranıyla ihtiyaç kredisi kullanabileceğim vaadi verildi. Ancak krediyi kullanmak istediğimde başvurum olumsuz sonuçlandı ve ekranda “Lütfen şubeye gidiniz” uyarısı çıktı. Bunun üzerine...
Anadolu Bank şubesine giderek hesap açmak istedim, ancak şubede bu işlemi gerçekleştiremediler ve görüntülü görüşme yapmamı önerdiler. Görüntülü görüşme sırasında temsilciyle iletişime geçtim ve kimlik bilgilerimin fotoğraflarını çektim. Ancak, temsilcinin yetersizliği nedeniyle hesap açma işlemim t...
Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden 2,89 faiz oranı ile 250.000 TL, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. İlk başvurumda maaş bordrosu ve kimlik kartı bilgilerimin eksik olduğu gerekçesiyle şubeye yönlendirildim. Evraklarımı Eskişehir Bağlar Şubesi’nde tamamladıktan sonra banka ...
Aylar önce Anadolu Bank uygulaması üzerinden görüntülü görüşme yoluyla müşteri oldum. Renkli Hesap’ın hoş geldin faizi cazip geldiği için müşteri olma adımını gerçekleştirdim. Görüşme sonrasında güvenlik amacıyla tarafınızca tekrar aranarak gerekli bilgilerim teyit edildi. Ancak aradan aylar geçmes...
2.99 faizle yaptığım kredi başvurum onaylanmış olup, mobil uygulamada hesap açma işlemine devam etmem yönünde mesaj aldım. Ancak mobil uygulamanız problemli olduğu için şubede işlemime devam edebildim. Şube yetkilisi, 'Onay almışsınız, sorunsuz bir şekilde kredinizi kullanabilirsiniz. Hemen hesap aç...
Yorumlar