Anadolu Üniversitesi 6 Kitap Siparişi Gönderilmedi Ve 1.170 TL İadesi Talebi

19 Ekim’de Anadolu Üniversitesi’ne ait https://kitapsatis1.anadolu.edu.tr adresinden Açıköğretim Fakültesi Aşçılık 2. Sınıf güz dönemi için 6 adet kitap satın aldım. Toplamda 1.170 TL ödeme yaptım, ödeme kredi kartı ekstreme de yansıdı ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen kitaplar tarafıma hiç gönderilmedi.

Bu süre içinde siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ne ürün gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı. Sipariş numaram bulunmuyor, yalnızca banka ekstresinde görünen ödeme kaydım mevcut.

Ödemesini yaptığım ve teslim alamadığım 6 adet kitabın bedeli olan 1.170 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini veya kitapların ivedilikle gönderilmesini talep ediyorum.