Yanlış Peron Bilgisi Nedeniyle Otobüsü Kaçırdım Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum

07.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 13:15’te Enuygun mobil uygulaması üzerinden Anadolu Turizm’den 816474547 PNR numaralı Afyon–İzmir şehirler arası otobüs bileti aldım. Biletimde peron bilgisi 7–8 olarak görünüyordu ancak otobüs farklı bir peronda olduğu için aracı bulamadım ve seferi kaçırdım.

Otogarda doğru peronu bulmak için bilette yazan 7–8 numaralı perona gittim, ancak araç orada değildi. Peron bilgisinin yanlış girilmesi sebebiyle otobüse binemedim ve seferi kullanamadım. Bu durum tamamen sistemde/bilette yer alan hatalı peron bilgisinden kaynaklandığı için mağdur olduğumu düşünüyorum.

Hatalı peron bilgisi yüzünden kullanamadığım bu sefer için, 816474547 PNR numaralı bilet ücretimin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.