İzmir Otogarı'nda Anadolu Firması Personelinin Hatalı Bilet Kesimi Ve Aşırı Ücretlendirme

04 Temmuz Cumartesi günü İzmir Otogarı’nda Anadolu firması yazıhanesinden Afyon’a bilet almak istedim. Afyon’a gideceğimizi görevli bayana 2-3 kez özellikle söylememize rağmen bize İzmir–Afyon yerine İzmir–Uşak bileti kesilmiş. Bunu ancak otobüs Uşak’a vardığında fark ettik ve bu durum nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadık.

Normalde İzmir–Afyon bileti 870 TL olmasına rağmen biz bu yolculuk için 1050 TL ödedik. Aradaki fark ve yanlış güzergâh yüzünden hem maddi hem manevi olarak mağdur olduk. Hatalı kesilen bilete ve ödediğimiz ücrete dair bilet ve ödeme kanıtları da elimizde mevcuttur.

İzmir Otogarı’ndaki Anadolu firması personelinin bu açık hatası nedeniyle, ilgili görevli hakkında gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını, benzer bir mağduriyetin başka yolcuların başına gelmemesi için de gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.