to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Bilet Ücretinin İadesi Gecikti
2 Temmuz 2026 tarihinde saat 19:00 Kuşadası–İzmir seferi için Anadolu Turizm’den maaş kartımla bilet satın aldım. Ayın birinde firma tarafından aranarak bu seferin iptal edildiği, bunun yerine 2 Temmuz saat 17:00 aracına bilet almam gerektiği söylendi ve ben de belirtilen şekilde yeni bileti aldım.
İptal edilen 19:00 seferine ait ücretimin iadesi için görüştüğüm müşteri hizmetleri, ödemenin 15 iş günü içinde hesabıma yatacağını söylüyor. Ödemeyi alırken anında tahsilat yapılmasına rağmen, iade sürecinde önce 7 gün bekledim, ardından bir 15 gün daha beklemem gerektiği söylendi. Buna rağmen şu ana kadar para iadem gerçekleşmedi.
Anadolu Turizm’den, iptal edilen 2 Temmuz 2026 tarihli 19:00 Kuşadası–İzmir seferine ait ödemenin, daha fazla geciktirilmeden maaş kartıma eksiksiz ve derhal iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun bu şekilde devam etmesi halinde bilet bilgilerimle beraber resmi makamlara şikayette bulunmayı düşündüğümü de belirtmek isterim.
