Anadolu Ulaşım’da Yanıltıcı Varış Saati Bilgisi Ve İade Talebi

01.08.2026 tarihinde Anadolu Ulaşım’dan İzmir – Eskişehir seyahati için 23:59 kalkışlı bir otobüs bileti aldım. Seferi satın aldığımda firmanın aynı şehre Çeşme üzerinden giden ve İzmir varışı 00:35 görünen başka bir otobüsü de vardı. Benim aldığım bilette ise varış saati 00:35 olarak görünmüyordu.

Otogara geldiğimde firmadan SMS aldım ve mesajda seferimin varış saatinin 00:35 olarak güncellendiği yazıyordu. Oysa sonradan anladım ki bu sefer zaten en başından beri 00:35 varışlıymış ve bu şekilde yanlış ya da eksik bilgi ile bilet satışı yapılmış. Bu durumu yanıltıcı ve tüketiciyi aldatan bir uygulama olarak görüyorum.

Anadolu Ulaşım’ın sefer saatlerini ve varış bilgilerini şeffaf ve doğru şekilde yayınlamasını, yaşadığım mağduriyet nedeniyle bu bilet için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.