Anadolu Turizm’in Gecikmeli Seferi Nedeniyle Bağlantı Otobüsü Kaçırıldı Ve Ücret İadesi Talep Edildi

7 Eylül tarihinde saat 04.00’te Kütahya’dan Denizli’ye hareket edecek olan Anadolu Turizm seferi için 816685952 numaralı, 30 numaralı koltuklu bileti satın aldım. Hareket saati 04.00 olmasına rağmen otobüs zamanında gelmedi, daha sonra sefer saatinin 04.30 olarak güncellendiği bilgisi verildi ancak şu an saat 04.53 ve otobüs hala perona gelmedi.

Bu gecikme nedeniyle Denizli’den devamında bineceğim diğer otobüsü de kaçırma durumunda kaldım ve o biletimin de yanmasına sebep olacak bir mağduriyet yaşıyorum. Hem zaman kaybı hem de maddi zarar söz konusu olmasına rağmen, bu süreçte yaşanan ciddi gecikme için yeterli ve tatmin edici bir çözüm sunulmadı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için bu sefer için ödediğim ücretin iadesini, ayrıca gecikme nedeniyle yanacak olan sonraki otobüs biletimden kaynaklanan mağduriyetimin de dikkate alınmasını talep ediyorum. İlgili dönüşün tarafıma e-posta yoluyla yapılmasını rica ederim: m**********@icloud.com.