to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Tat Gurme Market Personelinin Müşteriye Hakaret Etmesi
31 Ekim 2025 tarihinde saat 16:30 civarında Batıkent Anadolu Tat şubesinde alışverişimi tamamladıktan sonra helva standında yaşadığım bir olaydan dolayı şikayetçiyim. Helva standında Tadım yapmak isteyen diğer müşteriler gibi ben de küçük bir parça almak istedim. Ancak standın başındaki orta yaşlı, hafif kel ve dişleri eksik olan personel, bana “o çok büyük, bırak” diyerek kaba bir şekilde müdahale etti ve kırıntı şeklinde bir parçayı uzatıp “Bunu ye” dedi. Ardından yanındaki başka bir müşteriye dönerek, “Biz müşterilerimizi biliriz, hanımefendi buraya karnını doyurmaya geliyor” şeklinde aşağılayıcı bir ifadede bulundu. Bu sözlere tepki gösterdiğimde ise, “Evet, müşterimizi tanırız” diyerek davranışını sürdürdü.
Sürekli müşterisi olduğum bu şubede, bir çalışan tarafından bu şekilde küçük düşürülmek ve saygısızca itham edilmek beni son derece üzdü ve sinirlendirdi. Olay sırasında diğer çalışanlar beni sakinleştirmeye çalıştı ve müdür yardımcısı a** Bey benimle görüşüp özür diledi. Ancak, ilgili personelin kendisinden bir özür alamadım.
Bu personelin müşteriyle olan iletişimi ve saygısız tutumu nedeniyle gereğinin yapılmasını ve şahsen özür dilenmesini talep ediyorum.
Merhabalar, Yaşamış olduğunuz durumdan dolayı özürlerimizi iletiyoruz. Belirtilen şikayetle alakalı ilgili personellerle alakalı tutanak tutulmuş olup, gerekli ikaz ve uyarılar yapılmış bulunmaktadır.
O gün oradaydım bayana üzüldüm gerçekten sinirlenmekte haklıydı bir satıcı müşteri hakkında böyle konuşamaz hele ki başka bir müşteriye.