Happy Center Dikilitaş'ta Personelin Kaba Ve Tehditkar Davranışı!

4 Ekim 2025 tarihinde eşimle birlikte sürekli alışveriş yaptığımız Happy Center Dikilitaş şubesinde çok rahatsız edici bir olay yaşadık. Eşim ekmek dolabını açarken ekmek yere düştü ve başkası almasın diye 'Bu ekmeği artık buraya koymasak' şeklinde kendi kendine konuştu. O sırada bir personel, eşime 'Dalga mı geçiyorsun? ' diyerek kaba bir şekilde çıkıştı. Eşim 'Efendim, anlamadım' deyince ise 'Sana diyorum, sen alacaksın, sen düşürdün' dedi. Ben de bu üsluba müdahale ettim, ancak personel kaba tavrını sürdürdü ve şikayet edeceğimi söyleyince bağırarak 'Nereye istersen oraya şikayet et' dedi.

Müdürle görüşmek istediğimizde başka bir kadın çalışan 'Ben de yetkiliyim, bana anlatabilirsiniz' dedi. Durumu anlatırken başka bir personel de tartışmaya dahil oldu ve üzerimize doğru gelerek konuşmayı sürdürdü. İlk personel ise üzerimize yürüyerek eşime bağırmaya devam etti. Personeli zorla dışarı çıkardılar, insanlar onu tutmasa fiziksel şiddete başvuracak gibiydi. Bu olay nedeniyle kendimi ve ailemi tehdit altında hissettim.

Olay sonrası Happy Center’ın iletişim numarasını aradım, ancak 31 dakika boyunca beklememe rağmen kimse telefona cevap vermedi. Alışverişimi yarıda bırakmak zorunda kaldım ve mağdur oldum. Şikayetimle ilgili beklentim; bu tür olayların tekrar yaşanmaması için personellerinize acilen eğitim verilmesi. Özür dilenmesi ya da benimle iletişime geçilmesini kesinlikle istemiyorum. Ayrıca kişisel bilgilerimin ve iletişim bilgilerimin Happy Center yetkilileriyle paylaşılmamasını özellikle rica ediyorum.