Kredi Kullanımı Sırasında Zorunlu Kasko Dayatması Ve Tercih Hakkımın Engellenmesi
29.04.2025 tarihinde İş Bankası aracılığıyla kullanmış olduğum 355.600 TL tutarındaki araç kredisi sürecinde, tarafıma kasko sigortası yaptırma zorunluluğu dayatılmıştır. Kredi kullandırım şartı olarak sunulan bu durum, yürürlükteki mevzuata ve özellikle Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (seddk) 'nun 2025-2 sayılı Sektör Duyurusu'na açıkça aykırılık teşkil etmektedir.
Söz konusu seddk duyurusunda belirtildiği üzere, kredi kullanan müşterilerin sigorta seçimi konusunda serbest iradelerinin olması esastır. Benim de kasko sigortası yaptırma niyetim bulunmakla birlikte, bu işlemi dilediğim sigorta acentesi üzerinden gerçekleştirmek istemekteyim. Ancak İş Bankası tarafından sunulan kredi şartlarında, belirli bir sigorta şirketinden veya bankanın yönlendirdiği bir acenteden kasko yaptırmam zorunlu tutulmuştur. Bu durum, rekabeti engelleyici ve tüketici haklarını ihlal edici bir uygulamadır.
Bu bağlamda, İş Bankası'nın bu yasal olmayan kasko dayatmasının ivedilikle sonlandırılmasını ve tarafıma sunulan kredi şartlarındaki bu zorunluluğun kaldırılmasını talep ediyorum. Kasko sigortamı, kendi tercih ettiğim bir sigorta şirketi aracılığıyla yaptırma hakkımın tarafıma tanınmasını rica ediyorum.
Gereğinin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini arz ederim.
Paylaşmış olduğunuz konuya ilişkin 6019557 numaralı bildirim oluşturulmuştur. Konu hassasiyetle değerlendirilerek tarafınıza en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, ANADOLU SİGORTA Müşteri İletişim Merkezi
Söz konusu başvurunuza dair 6019557 numaralı bildiriminizle ilgili yetkililerimiz tarafından e-posta ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, ANADOLU SİGORTA Müşteri İletişim Merkezi














