Cam Hasarı Sonrası Kasko İndirimi Ve Yenileme Sorunu

Başka aracımdaki kaskoyu Tesla marka aracıma geçirdim. Bu işlemden bir ay sonra aracımın üst camı kırıldı. Anadolu Sigorta önce hasarı karşılamadı. Araştırma yaptı. Bu süreç iki ay sürdü. İki ay sonra aracımda cam değişimine izin verdi. Sancılı bir süreçti. Şimdi ise kaskom doluyor. Kendisi bana kasko teklifi dahi vermiyor. Oysa sözleşmede hasarsızlık klozu var. Araçta cam kırılması hasarı etkilemediği ve sözleşmede bir yıllık hasar koruması olduğu ve bunun bedeli ödendiği halde, bunu maddi hasar olarak sigorta bilgi ve gözetim merkezine bildirmişler. Maddi hasardan dolayı hasarsızlık indirimim sıfırlandı. Diğer sigorta şirketleri de fahiş teklif veriyor. Anadolu Sigorta İş Bankasının iştiraki dedik. Ancak müşteri dostu değil müşteri düşmanı bir sigorta şirketiyle karşılaştım. Bu şirketten sigorta yaptırıp ta kaza filan yaparsanız. Ananızdan emdiğiniz süt burnunuzdan gelir. Paranızla rezil olursunuz. Yüzde yüz haklı olduğumuz bir konuda bu kadar mağduriyet yaşatan bir firmayla ilk defa karşılaşıyorum. İş Bankası Yönetim Kuruluna da yazacağım. Dava da açacağım. Nasıl bir şirket anlamış değilim!

Kasko Sözleşmenin ilgili maddesi :
Cam Hasarları: Münhasıran araç cam hasarlarında ise aşağıdaki düzenleme taraflar arasında kabul edilmiştir: Aracın sadece camında hasar oluştuğu hallerde, tamir adedine bakılmaksızın camın tamir edilmesi halinde hasarsızlık indirimi etkilenmez. Camın tamirinin mümkün olmaması ya da değiştirilmesinin talep edilmesi durumunda ise anlaşmalı cam servisinde gerçekleştirilecek 1 adet marka logosuz cam değişimi hasarsızlık indirimini etkilemez. ( üst cam logosuz ve anlaşmalı serviste değiştirildi. ) Bu durumdaki 2. Cam hasarı ilk hasar olarak değerlendirilir ve tablodaki esaslara göre kademe değişikliği gerçekleştirilir. Şirketimiz ile anlaşmalı cam servislerinin haricinde gerçekleştirilen ilk cam değişiminde %35 muafiyet uygulandığı takdirde bu değişim hasarsızlık indirimini etkilemez. Muafiyet uygulanmazsa ilk cam değişimi de hasar adedi hesaplamasına dahil edilir. Hasarsızlık İndirimi Koruma teminatı, poliçe vadesi içinde gerçekleşen hasarların anlaşmasız yetkili servislerde onarılması halinde geçerli değildir. Anlaşmasız yetkili servisler haricinde onarılan sigortalı aracın poliçe süresindeki hasar durumuna göre, bir sonraki poliçe döneminde uygulanacak hasarsızlık indirimi oranı, hasarsızlık indirimi koruması alındığında, aşağıdaki kurallar çerçevesinde belirlenir.