to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Hasar Sürecinde Exper Atanmıyor Ve Onay Verilmiyor
Anadolu Sigorta'dan yaptırmış olduğum kasko poliçemde maddi hasarlı bir kaza yaşadım 8 gündür Exper atanmadı servise onarım onayı verilmiyor. Anadolu Sigorta çalışanı D**** Y******* aracımın onarılması için gerekli onayı vermemektedir. Önümüzdeki yıl kasko poliçemi Anadolu Sigorta'dan yaptırmayacağım.
Gelişme
Anadolu Sigorta'dan yaptırmış olduğum kasko poliçemde 24.04.2025 tarihinde bir maddi hasar oluşumu gerçekleşti ve aracım anlaşmalı servise çekildi. Ekspertiz dosya açıldı eksper e gerek yok denildi bir hafta beklenildi sonra eksper atandı bugün itibarı ile halen daha aracımda onarıma başlanamadı Anadolu sigortaya mail attım parça temini yapılıp servise gönderildi onarım başladı hızlandırılması için bilgi verildi diyorlar. Servisi aradığımda ise eksik parça olduğunu o yüzden başlayamadıklarını parçanın nereden geleceğini sorduk dönen olmadı diyorlar. Anadolu Sigorta insanları kandırıp oyalıyor. İkame aracımın süresini bile uzatmadılar bu kadar mağduriyetimin karşısında yazıklar olsun.
Paylaşmış olduğunuz konuya ilişkin 5987959 5987930 numaralı bildirim oluşturulmuştur. Konu hassasiyetle değerlendirilerek tarafınıza en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, ANADOLU SİGORTA Müşteri İletişim Merkezi
Söz konusu başvurunuza dair numaralı 5987959 5987930 bildiriminizle ilgili yetkililerimiz tarafından e-posta ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, ANADOLU SİGORTA Müşteri İletişim Merkezi
Exper ataması gerçekleşmiştir ama aracımın onarımına daha başlanmamıştır.
Atanmış olan Exper henüz daha gelmemiş olup pazartesiden önce gelemeyeceğini dile getiriyor. Hasarın 9. Günündeyiz aracımla ilgili herhangi bir ilerleme bulunmamaktadır.
Hasarın 11. Gününde yine bir gelişme olmayıp aracım servis önünde beklemektedir. Anadolu sigortanın nasıl ilgisiz ve anlaşmalı servislerinin ne durumda olduğunu bilin.
Merhaba Hasarın 20. Gününde halen daha aracımla ilgili bir çalışma yapılmayıp servis önünde beklemektedir. Anadolu Sigorta'dan ikame aracın süresini uzatmak istediğimde talebimi olumsuz olarak değerlendirdiler. Ne aracım onarılıyor ne de taleplerim karşılanıyor.
Anadolu Sigorta'dan yaptırmış olduğum kasko poliçemde 24.04.2025 tarihinde bir maddi hasar oluşumu gerçekleşti ve aracım anlaşmalı servise çekildi. Ekspertiz dosya açıldı eksper e gerek yok denildi bir hafta beklenildi sonra eksper atandı bugün itibarı ile halen daha aracımda onarıma başlanamadı Anadolu sigortaya mail attım parça temini yapılıp servise gönderildi onarım başladı hızlandırılması için bilgi verildi diyorlar. Servisi aradığımda ise eksik parça olduğunu o yüzden başlayamadıklarını parçanın nereden geleceğini sorduk dönen olmadı diyorlar. Anadolu Sigorta insanları kandırıp oyalıyor. İkame aracımın süresini bile uzatmadılar bu kadar mağduriyetimin karşısında yazıklar olsun.
