to read complaints and reviews, or file yours.İkame Araç Teslimi Gecikiyor Mağduriyetim Giderilsin
Anadolu Sigorta’ya ait 1372655425 numaralı kasko poliçem kapsamında hasarlı aracımı 20.12.2025 tarihinde saat 11:04’te İstanbul Beylikdüzü’ndeki Marmara Plaza Honda servisine teslim ettim. Poliçemde yer aldığı üzere 24 saat içinde tarafıma ikame araç tahsis edilmesi gerekirken, bu süre geçmesine rağmen herhangi bir araç teslim edilmedi.
Bu süreçte Anadolu Sigorta ve ilgili birimlerle defalarca kez telefon görüşmesi yaptım. İlk başta "Biraz bekleyin" denildi, daha sonra ise 24 saat içinde benimle iletişime geçilerek ikame aracın teslim tarih ve saatinin bildirileceği söylendi. Ardından tarafıma araç teslimiyle ilgili bir SMS geldi; ancak mesajda ne tarih ne de saat bilgisi bulunmuyordu ve hâlâ araç teslim edilmedi.
Poliçemde açıkça belirtilen ikame araç hakkımın yerine getirilmesini, ikame aracın acilen bana teslim edilmesini ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşadığınız deneyim için üzgünüz, geri bildirimlerinizi önemsiyoruz. Taleplerinizi öncelikle Şikayetvar kayıt numaranızı da belirterek iletmeniz halinde tarafınıza en k. Sürede dönüş sağlanacağını bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
