Anadolu Sigorta'dan Elektrik Montajı Talebimin Reddedilmesi Ve Mağduriyetim

Anadolu Sigorta’da konut sigortam bulunuyor. Evimdeki sıva üstü LED lamba 02.04.2026 tarihinde patladı, ben de yerine yeni bir lamba satın aldım. Bu yeni aldığım lambanın montajı için poliçemde elektrik tesisatı için destek olduğu bilgisine güvenerek Anadolu Sigorta’dan hizmet talebinde bulundum.

Ancak montaj için usta yönlendirmeleri gerektiğini ve bu tür basit bir hizmeti karşılamayacaklarını söyleyerek talebimi yerine getirmediler. Konut sigortasının tam da bu tür zor ve ihtiyaç anlarında destek olması gerektiğini düşünürken, Anadolu Sigorta’nın bu yaklaşımı beni mağdur etti ve mağduriyetimin tamamen görmezden gelinmiş gibi hissettim.

Anadolu Sigorta’dan, elektrik tesisatı kapsamında değerlendirilmesi gereken bu durumla ilgili olarak lambanın montaj hizmetinin sağlanmasını ve konut sigortası kapsamı konusunda müşterilerini açık ve destekleyici bir şekilde bilgilendirmesini bekliyorum.