Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34692798
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Anadolu Sigorta’da Ekspertiz Sürecinin Uzaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

Anadolu Sigorta’da Ekspertiz Sürecinin Uzaması Ve Bilgilendirme Eksikliği
profile
Cihan
Anadolu Sigorta
28 Aralık 2025 22:05
996

Anadolu Sigorta’dan kaskolu olan aracımla 07.12.2025 tarihinde Ankara’da kaza yaptım ve 08.12.2025 tarihinde hasar dosyam açıldı. Aracın tam hasar kapsamında olduğu tarafıma bildirildi ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen dosya hâlâ “eksper” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme sağlanmadı.

Sigorta şirketinin sisteminde dosya durumu eksperde görünmesine rağmen, eksper tarafı bizim dosyayla işimizin bittiğini söyleyerek sorumluluğu üzerinden atıyor. Sigorta şirketi cephesinde ise bu konuda net bilgi verebilecek bir birimle muhatap olamıyorum, sağlıklı bir bilgilendirme yapılmıyor. Hem ekspertiz sürecinin uzaması hem de net bir açıklama alamıyor olmam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Plakası 34 evm 499 olan aracıma ait hasar dosyamda, eksperin görevini tamamlamasını ve Anadolu Sigorta’nın da üzerine düşeni yaparak dosyayı hızla sonuçlandırmasını talep ediyorum. Sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Anadolu Sigorta Logo
Anadolu Sigorta
29 Aralık 2025 16:37 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba, talebinizi 6658246 numaralı bildirim numarası üzerinden takip edebileceğinizi ve tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacağını bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz

Anadolu Sigorta Logo
Anadolu Sigorta
31 Aralık 2025 12:12

Söz konusu başvurunuza dair 6658246 numaralı bildiriminizle ilgili yetkililerimiz tarafından e-posta ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Anadolu Sigorta Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Anadolu Sigorta Dosya Sürecindeki Belirsizlik Mağduriyetimi Artırıyor

profile
Yasin
Anadolu Sigorta
27 Ağustos 2025 20:38
1.862

17.08.2025 tarihinde 41BAD849 plakalı aracımla bir trafik kazası geçirdim ve %100 haklı bulundum. Karşı tarafın sigorta şirketi olan Anadolu Sigorta'nın görevlendirdiği ekspertiz 18.08.2025’te aracıma bakarak ön dosya oluşturdu. Kısa sürede kusur oranı açıklandı ve eksper, aracı “ağır hasarlı pert” ...

anadolu-sigorta-dosya-surecindeki-belirsizlik-magduriyetimi-artiriyor-1.jpg
1 Destek
2 Yorum

Kasko Onarım Sürecinin Uzaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Hanife
Anadolu Sigorta
06 Ekim 2025 15:29
1.584

22.08.2025 tarihinde kaza yaptım ve 26.08.2025 tarihinde Anadolu Sigorta Araç Kaskosu kapsamında hasar ihbarımı yaparak dosya açtırdım (Hasar Dosya No: 11703904250001 / Poliçe No: 1170390425). Ancak bugün, 06.10.2025 tarihi itibarıyla 41 gün geçmesine rağmen aracım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ka...

5
Recep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Anadolu Sigorta Kasko Sürecindeki Uzun Bekleyiş Ve Mağduriyet

profile
Recep
Anadolu Sigorta
14 Nisan 2025 23:56
2.043
"Sorunun ilk aşaması çözüldü diğer aşamalarda da mağdur olmazsam teşekkür ederim."
Anadolu Sigorta Kasko Sürecindeki Uzun Bekleyiş Ve Mağduriyet
1 Destek

Hasar Ödemesi Gecikiyor, Anadolu Sigorta'dan Yanıt Alamıyorum

profile
Mert
Anadolu Sigorta
26 Kasım 2025 14:38
1.178

07.12.2025 tarihinde bir trafik kazası geçirdim ve karşı tarafın sigorta şirketi Anadolu Sigorta idi. 14.12.2025 tarihinde eksper inceleme için geldi, rapor düzenlendi ve karşı tarafın %100 kusurlu olduğu belirtildi. Aracımın plakası 06deh604, hasar dosya numaram ise 15050208250001’dir. Tüm bu süre...

1 Destek

45 Gündür Belirsizlik: Sigorta Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Ali
Anadolu Sigorta
25 Kasım 2025 12:26
1.513

08.10.2025 tarihinde Isparta Merkez’de %100 karşı tarafın kusurlu olduğu bir trafik kazası yaptım. 10.10.2025 tarihinde eksper geldi ve rapor tuttu, 11284305250001 numarasıyla Anadolu Sigorta’da hasar dosyam oluşturuldu. Ancak aradan 45 gün geçmesine rağmen aracımın pert mi edileceğine yoksa tamir m...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Anadolu Sigorta Onay Vermemek İçin Kapsam Dışı İşlemi Baz Alıyor videonun kapak resmi

Anadolu Sigorta Onay Vermemek İçin Kapsam Dışı İşlemi Baz Alıyor

profile
Halil
Anadolu Sigorta Hasarlı Araç Teslimi Ve Zarar Tazmin Talebi videonun kapak resmi

Anadolu Sigorta Hasarlı Araç Teslimi Ve Zarar Tazmin Talebi

profile
Cevat
Anadolu Sigorta Hasar Dosyası Açmayı Unutmuşlar! videonun kapak resmi

Anadolu Sigorta Hasar Dosyası Açmayı Unutmuşlar!

profile
Adalet
Anadolu Sigorta'dan Eksik Para Ödemesi videonun kapak resmi

Anadolu Sigorta'dan Eksik Para Ödemesi

profile
Bilal
Anadolu Sigorta Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum videonun kapak resmi

Anadolu Sigorta Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Davut
Anadolu Sigorta Aracımda Meydana Gelen Olumsuzluk! videonun kapak resmi

Anadolu Sigorta Aracımda Meydana Gelen Olumsuzluk!

profile
Uğur

Öne Çıkan Konular

Anadolu Sigorta hasar dosya açma Anadolu Sigorta sağlık Anadolu Sigorta şirketi Anadolu Sigorta ankara Anadolu Sigorta eksper
Benzer Şikayet Yaz