Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

Anadolu Sigorta’nın Hasar Ödemesini Geciktirmesi Ve Sahte Haciz Bahanesi

profile
23 Ocak 16:18
1.162

Anadolu Sigorta trafik sigortam kapsamında 29 Ağustos 2025 tarihinde yaptığım kazada tutanaklara göre yüzde yüz haklı olmama rağmen süreç tamamen mağduriyetimle sonuçlandı. Aracımın onarılmasını özellikle talep etmeme rağmen, benim isteğim dışında aracı perte ayırdılar ve araca çok düşük bir rayiç bedel teklif ettiler. Bu teklifi kabul etmedim. Daha sonra beni oyalayarak aracı “sovtaj terk” adı altında hurda olarak üzerime bıraktılar, rayiç bedelden sovtaj bedelini düşüp kalan tutarı ödeyeceklerini söylediler.

Hasar dosya numaram 12793747250002 olup, yaklaşık 10 Aralık 2025 tarihinden bu yana özellikle ödemenin yapılması konusunda sürekli oyalanıyorum. Ödeme aşamasına gelindiğinde bu kez üzerimde haciz olduğu iddiasıyla ödeme yapılmadı. Üzerimde haciz bulunmadığına dair gerekli evrakı kendilerine iletmeme rağmen bu defa evrakların adliyeden gelmesi gerektiğini söyleyerek süreci uzatmaya devam ettiler. Aylardır, ödemeleri gereken tutarı ödememek için farklı gerekçeler ileri sürerek beni oyalıyorlar.

Bu süreçte çağrı merkezi ve mail üzerinden pek çok kez görüştüm ancak sorunum çözülemedi ve ödeme hâlâ yapılmadı. Üzerimde haciz olmadığına dair belgeyi kendilerine sunmuş olmama rağmen, trafik sigortam kapsamında ödemem gereken tutarın bir an önce eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

anadolu-sigortanin-hasar-odemesini-geciktirmesi-ve-sahte-haciz-bahanesi-2.pdf
anadolu-sigortanin-hasar-odemesini-geciktirmesi-ve-sahte-haciz-bahanesi-1.pdf
23 Ocak 16:53 (Şikayetten 34 dakika sonra)

Merhaba, talebinizi 6737815 numaralı bildirim numarası üzerinden takip edebileceğinizi ve tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacağını bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz

İlker
İlker
23 Ocak 17:22

Her zamanki gibi çağrı merkezinden konuyla alakası ve yetkisi olmayan bir çalışan beni arayıp genel merkeze talebinizi ileteceğim klişe söylemiyle oyalama ve gün kazanma politikasına devam ediyorlar gün ve gün faiz gelirleriyle benim ödememi toparlayacaklar sanırım geçen günlerimim zararını kim karşılayacak herhangi bir fikrim yok

26 Ocak 12:12

Söz konusu başvurunuza dair 6737815 numaralı bildiriminizle ilgili yetkililerimiz tarafından e-posta ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Anadolu Sigorta Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trafik Sigortası Hasar Ödemesi Sürecinin Gereksiz Yere Uzaması Nedeniyle Mağduriyet

profile
11 Aralık 2025 09:26
869
trafik-sigortasi-hasar-odemesi-surecinin-gereksiz-yere-uzamasi-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Hasar Sürecindeki Uzun Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

profile
07 Ocak 15:38
1.153
Hasar Sürecindeki Uzun Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Hasar Ödemesi İki Aydır Yapılmadı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
15 Kasım 2025 21:18
543
1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Anadolu Sigorta’nın Motosiklet Onarım Reddini Ve Pert Yönlendirmesini Kınıyorum

profile
20 Ocak 16:51
1.559
1
Celal sonuçtan hiç memnun değil

Anadolu Sigorta İle Uzayan Ödeme Süreci

profile
25 Şubat 2025 23:27
3.228
Anadolu Sigorta İle Uzayan Ödeme Süreci

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz