to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Sigorta’nın Hasar Ödemesini Geciktirmesi Ve Sahte Haciz Bahanesi
Anadolu Sigorta trafik sigortam kapsamında 29 Ağustos 2025 tarihinde yaptığım kazada tutanaklara göre yüzde yüz haklı olmama rağmen süreç tamamen mağduriyetimle sonuçlandı. Aracımın onarılmasını özellikle talep etmeme rağmen, benim isteğim dışında aracı perte ayırdılar ve araca çok düşük bir rayiç bedel teklif ettiler. Bu teklifi kabul etmedim. Daha sonra beni oyalayarak aracı “sovtaj terk” adı altında hurda olarak üzerime bıraktılar, rayiç bedelden sovtaj bedelini düşüp kalan tutarı ödeyeceklerini söylediler.
Hasar dosya numaram 12793747250002 olup, yaklaşık 10 Aralık 2025 tarihinden bu yana özellikle ödemenin yapılması konusunda sürekli oyalanıyorum. Ödeme aşamasına gelindiğinde bu kez üzerimde haciz olduğu iddiasıyla ödeme yapılmadı. Üzerimde haciz bulunmadığına dair gerekli evrakı kendilerine iletmeme rağmen bu defa evrakların adliyeden gelmesi gerektiğini söyleyerek süreci uzatmaya devam ettiler. Aylardır, ödemeleri gereken tutarı ödememek için farklı gerekçeler ileri sürerek beni oyalıyorlar.
Bu süreçte çağrı merkezi ve mail üzerinden pek çok kez görüştüm ancak sorunum çözülemedi ve ödeme hâlâ yapılmadı. Üzerimde haciz olmadığına dair belgeyi kendilerine sunmuş olmama rağmen, trafik sigortam kapsamında ödemem gereken tutarın bir an önce eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, talebinizi 6737815 numaralı bildirim numarası üzerinden takip edebileceğinizi ve tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacağını bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz
Her zamanki gibi çağrı merkezinden konuyla alakası ve yetkisi olmayan bir çalışan beni arayıp genel merkeze talebinizi ileteceğim klişe söylemiyle oyalama ve gün kazanma politikasına devam ediyorlar gün ve gün faiz gelirleriyle benim ödememi toparlayacaklar sanırım geçen günlerimim zararını kim karşılayacak herhangi bir fikrim yok
Söz konusu başvurunuza dair 6737815 numaralı bildiriminizle ilgili yetkililerimiz tarafından e-posta ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Anadolu Sigorta Müşteri İletişim Merkezi
