to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Sigorta Güzelyalı Hastanesi Anlaşma İhlali Ve Doğum Teminatı Reddine Şikayet
Anadolu Sigorta’dan, Güzelyalı Hastanesi ile anlaşmaları olduğu için iki yıl üst üste doğum teminatlı tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Toplamda 86.500 TL prim ödedim ve son yenilememi 2025 Aralık ayında yaptım. Buna göre 2026 Aralık ayına kadar kontrollerden ve doğumdan poliçe kapsamında yararlanabilmem gerekiyor.
14.01.2026 tarihinde Güzelyalı Hastanesi’ne gittiğimde Anadolu Sigorta’nın hastane anlaşmasını adeta yokuşa sürdüğünü, bu durum nedeniyle mağdur edildiğimizi gördük. “Öyle bir anlaşma yok” denilerek sorumluluktan kaçılmaya çalışılıyor, bu da hem maddi hem manevi olarak beni zor durumda bırakıyor. Bu kadar büyük bir şirkete böyle küçük oyunlar ve müşteriyi bu şekilde mağdur etmek kesinlikle yakışmıyor, şirketin imajı açısından da son derece olumsuz bir durum oluşturuyor.
Ben bu poliçeyi özellikle Güzelyalı Hastanesi ile anlaşma olduğu için aldım ve iki yıldır yüksek tutarda prim ödemesi yaptım. Eğer bu teminat ve anlaşma kapsamı sağlanmayacaksa, poliçemi bu şartlarla satmanız kabul edilemez; bu durumda ödediğim primlerin iadesini talep ediyorum. Aksi halde, poliçede taahhüt edilen tüm haklarımın eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve Güzelyalı Hastanesi’nde doğum ve ilgili kontrollerden sorunsuz biçimde yararlanmak için derhal çözüm üretilmesini istiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle incelenerek, hastane ile yapılan anlaşmanın netleştirilmesini ve tarafıma yazılı ve somut bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Gelişme
Uzun süredir Anadolu Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam bulunuyor ve yıllardır Güzelyalı Hastanesi ile olan anlaşmaya güvenerek poliçemi her sene yeniliyordum. Bu sene de aynı şekilde, doğum için bu hastaneyi kullanabileceğim düşüncesiyle poliçemi yeniledim. Ancak Ocak ayından itibaren hastanenin Anadolu Sigorta ile sözleşmesini yenilemediğini öğrendim.
Doğum için tercih ettiğimiz Güzelyalı Hastanesi ile Anadolu Sigorta arasında “anlaşma sağlanamadı” denilerek sözleşmenin yenilenmemesi, biz sigortalı hastaları mağdur etmektedir. Yıllardır devam eden anlaşmanın bu sene de süreceğine güvenerek poliçe yenileyen biri olarak, doğum gibi önemli bir süreçte ek masraf ve hastane değişikliği zorunluluğu ile karşı karşıya kalıyorum.
Gerek hastanenin gerekse Anadolu Sigorta’nın bu konuda sigortalıları mağdur etmeyecek bir çözüm üretmesini, yıllardır süren iş birliğinin doğum sürecindeki hastalara zarar vermeden sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, talebinizi 6714721 numaralı bildirim numarası üzerinden takip edebileceğinizi ve tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacağını bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Yazdığımız şikayete Anadolu Sigorta bugün cevap vermiş. Eski anlaşmaya göre doğum paramızı ödeyecekmiş. Bu mağduriyeti gidermek mi oluyor? Paramızı alırken alıyorsunuz mağduriyeti böyle mi gideriyorsunuz. Siz şaka mısınız Anadolu Sigorta? Eşim doğum yapmak üzere doktorunu bırakmak istemiyor bu duruma canını sıkıyor kaç gündür bizim bunlarla uğraşmamıza neden oldunuz. Bizim doğum ücretimizin tamamını ödeyip bizim mağduriyetimizi karşılayacaksınız ya da ödediğim parayı iade edeceksiniz bu işin peşini bırakmam Tüketici Hakem Heyeti'ne de gideceğim.
Söz konusu başvurunuza dair 6714721 numaralı bildiriminizle ilgili yetkililerimiz tarafından SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Anadolu Sigorta Müşteri İletişim Merkezi
Kardeşim bilgilendirme istemiyoruz. Mağduruz. Mağdur ettiniz. Mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz!
Paraları alırken iyiydiniz çok güzel aldınız paraları şimdi hizmet zamanı aldığınız paranın karşılığını vereceksiniz
