to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Sigorta Değer Kaybı Başvurumu 20 Gündür Sonuçlandırmıyor
Audi Q2 marka aracımla ilgili olarak, 30.07.2025 tarihinde Anadolu Sigorta’ya değer kaybı başvurusu yaptım. Başvuruma polis tutanağı ve fotoğrafları da ekledim. Kazada aracım çarpıp kaçan bir sürücü tarafından hasar aldı ve polis tutanağında, kamera kayıtlarıyla birlikte bu durumun tespit edildiği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, Anadolu Sigorta bu belgeleri görmezden gelerek işlemi sürekli olarak geciktiriyor.
Başvurumun üzerinden 20 gün geçmesine rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; önce karşı tarafın kimlik fotokopisini, ardından kaza tutanağını istediler. Ancak karşı tarafın herhangi bir dönüşü olmadı ve sürecim sürekli erteleniyor. Oysa tüm gerekli belgeleri eksiksiz sundum.
Tekirdağ Çerkezköy’de gerçekleşen bu kazada, polis raporuna göre yaklaşık 54.000 TL değer kaybım bulunuyor. Anadolu Sigorta’dan, mağduriyetimin giderilmesi ve değer kaybı tutarının tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba, yaşadığınız deneyim için üzgünüz, geri bildirimlerinizi önemsiyoruz. Taleplerinizi öncelikle Şikayetvar kayıt numaranızı da belirterek iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacağını bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Hala durum güncellemesi yok, karşı taraftan 1 aydır rapor bekliyorlar, belki de müşterileri hiç dönmeyecek o zaman ne olacak diyorum böyle bekleyecek miyiz diye soruyorum genel merkeze soralım deyip mail ile otomatik yanıt gibi aynı mail kopyalanıp bana geri iletiliyor, daha 1 kişi aramadı, sanki ai robot ile yazışıyorum
