Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zorunlu Gibi Sunulan Sigorta Ve İade Sorunu

profile
13 Kasım 2025 14:59
830

11.10.2025 tarihinde İş Bankası Antalya Konyaaltı Şubesi üzerinden cep şube aracılığıyla 100.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu işlem sırasında tarafımdan 4.847,70 TL kredi hayat sigortası tahsil edildi. Sigorta poliçesi yapılırken tarafıma açık bir bilgilendirme ve onay süreci sunulmadı; ayrıca sigortanın isteğe bağlı olmasına rağmen zorunluymuş gibi işlem yapıldı.

Kredi başvurusu sırasında sigortanın zorunlu olmadığına dair herhangi bir bilgi veya yazılı bilgilendirme almadım, sadece cep şubeden onay verdim. Sigorta ücretinin iadesi veya iptali için bankanın müşteri hizmetlerini ve şubeyi toplam 3 kez aramama rağmen, her seferinde hatta bekletildim ve görüşme sonlandırıldı. Hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve muhatap bulamadım.

Kredi hayat sigortası ücretinin iadesini ve bu süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Eylül 2025 20:25
1.323

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz