to read complaints and reviews, or file yours. 
08.15.2025 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik telefon müşteri hizmetleri ve ahe uygulaması üzerinden çocuklarım için beş ayrı BES hesabı açtırdım. Başvuru sırasında, her çocuk hesabı için ayrı ayrı 1500 TL’lik Pazarama hediye kuponu verileceği söylendi. En az 1500 TL ödeme yapmam gerektiği belirtildiği için, her ayın 17’sinde düzenli olarak ödemelerimi yaptım ve şu anda ikinci taksitleri de ödedim. Poliçe numaralarım: 12664145, 12689172, 12689192, 12708365, 12708366.
Ancak bugüne kadar Pazarama hediye kuponlarım tarafıma iletilmedi. Konuyla ilgili olarak Anadolu Hayat Emeklilik, İş Bankası ve Pazarama müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her kurum, diğerine yönlendirme yapıyor ve net bir çözüm sunulmuyor. Hiçbir çocuk hesabı için hediye kuponu tanımlanmadı ve mağdur edildim.
Şikayetimin çözülmesini ve tarafıma vaat edilen tüm hediye kuponlarının iletilmesini talep ediyorum.
28.08.2025 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik’teki BES hesabımı bozdurdum. Hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini aradığımda, ödemenin 10 iş günü içinde İş Bankası hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak 10 iş günü geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ...
Anadolu Hayat Sigorta’nın Kayseri Düvenönü Şubesi üzerinden çocuğum adına açılmış olan 7745211 numaralı BES hesabından ayrılmak için 01/10/2025 tarihinde başvuru yaptım. Ayrılma formu, muvafakatname, vukuatlı nüfus kayıt örneği ve vekaletname gibi belgeler tarafıma ancak 06/10/2025 tarihinde, defala...
Mart ayının başlarında İş Bankası Maksimum kredi kartıma bağlı olarak Anadolu Hayat Emeklilik’ten 9211/265197** numaralı kredi kartı destek sigortası yaptırdım ve poliçem hâlâ aktiftir. 07.07.2025 tarihinde işime 4 kodu ile son verildi. Bu nedenle 01.08.2025 tarihinde 0850 724 55** numaralı telefonu...
23 Ekim 2025 tarihinde, Anadolu Hayat Emeklilik nezdindeki bireysel emeklilik poliçem kapsamında, maksimum devlet katkısından faydalanabilmek amacıyla İş Bankası hesabımdan havale yoluyla vadesi geçmiş katkı payı ödemelerimi gerçekleştirdim. Ancak ödemeler sonrası Anadolu Hayat bireysel emeklilik si...
Anadolu Hayat Emeklilik’in İş Bankası ile ortak olarak ana sayfalarında duyurduğu Ek Katkı Payı ödemesine faizsiz 3 taksit kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya şartlarının tamamını sağlamama ve ödemeyi 15.000 TL olarak kredi kartı ile ahe Mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirmeme rağmen, k...
Yorumlar