to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Bireysel Emeklilik Birikimim Çekilemiyor
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımda kayıtlı telefon numaram eski numaram olarak göründüğü için yaklaşık 4 aydır işlem yapamıyorum. Sistem eski numarama SMS gönderdiği için onay veremiyor, bu nedenle hesabıma sağlıklı şekilde erişemiyor ve işlem tamamlayamıyorum.
Bu süre içinde çağrı merkezini defalarca aradım. Bana e-posta (Gmail) üzerinden mesaj atarak numara değişikliği yapabileceğim söylendi ancak mail göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve numaram hâlâ güncellenmedi. Şu anda hesabımda yaklaşık 2–3 bin tl civarında birikimim bulunuyor ve ben bu birikimi çekmek istiyorum, fakat numara değişikliği yapılmadığı için bu talebimi yerine getiremiyorum.
Telefon numaramın acilen güncellenmesini ve bireysel emeklilik hesabımdaki birikimimi çekebilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
