to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numaram Güncellenmediği İçin Giriş Yapamıyor Ve 2000 TL Ödeme Kaybı Yaşıyorum
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan hayat sigortası poliçeme, şifremi unuttuğum için sisteme giriş yapamıyorum. Sistemde kayıtlı telefon numaram güncel olmadığı için şifre yenileme işlemini de gerçekleştiremiyorum.
2 Ocak 2026 tarihinden bu yana telefon numaramın güncellenmesi için mail yoluyla evraklarımı ilettim. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde evrakların ulaştığı ve kısa sürede güncelleme yapılacağı söylenmesine rağmen, aradan geçen zamana karşın hâlâ herhangi bir güncelleme yapılmadı ve sorun devam ediyor.
Bu sebeple sisteme giriş yapamıyor ve poliçe ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 2.000 TL civarında bir maddi kaybım oluştu. Telefon numaramın acilen güncellenmesini, sisteme giriş sorunumun giderilmesini ve bu süreçte oluşan mağduriyetimin incelenerek telafi edilmesini talep ediyorum. Poliçe / müşteri numaram: 1042-17244876.
