Tazminat Başvurumuz Aylardır Sonuçlanmıyor Mağduriyetimiz Artıyor

Eşim vefat ettikten sonra Anadolu Hayat Emeklilik’te eşimin üzerine kayıtlı hayat sigortası ve bireysel emeklilik poliçeleri için tazminat başvurusunda bulundum. Yaklaşık iki aydır süren bu süreçte, her aradığımda farklı evraklar istendi ve her seferinde istenen belgeleri eksiksiz iletmeme rağmen dosya hâlâ sonuçlanmadı.

Son olarak benden intikal belgesi talep edildi, onu da gönderdim. Buna rağmen telefonla yaptığım görüşmelerde sürekli sadece "Dosyanız inceleniyor" deniyor; ne net bir sonuç bilgisi veriliyor ne de herhangi bir ödeme ya da tarih paylaşımı yapılıyor. Eşim rahmetli olduktan sonra henüz çalışmıyorum ve bu süreçte tazminat ödemesinin yapılmaması beni ve iki oğlumu maddi olarak da zor durumda bırakıyor.

Tazminatın varisler olarak bana ve iki oğluma ödenmesi gerekiyor. Dosyamızın artık gereksiz yere uzatılmadan acilen sonuçlandırılmasını, tazminat tutarının en kısa sürede tarafımıza ödenmesini ve süreçle ilgili net bir bilgi ve tarih paylaşılmasını talep ediyorum.