İptal Talebi Ve Ücret İadesi 3 Hafta Boyunca Gerçekleşmedi

Poliçe No : 11431/26733615 numaralı TSK mensuplarına Özel Herkese Hayat Sigortamın iptal edilmesi talebinde 04/04/2026 tarihinde bulunmuş bulunmaktayım. Ancak geçen yaklaşık 3 haftalık sürede iptal edilmediği gibi sigorta ücretinin de iade edilmediğini görüntülemekteyim. Müşteri hizmetleri yetkilileri ile 3 defa görüşme fırsatı buldum ; bu hafta iade edilir ve iptal edilir gibi her seferinde aynı oyalayıcı cümleler duymaktayım. Şikayetimi buradan duyurmak zorunda kaldığımı düşünüyorum. İptal talebimi yineleyerek gereğinin yapılmasını en kısa sürede arz ederim.