Poliçe İptali Sonrası 4.500 TL İade Gecikmesi

18 Mart 2026 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik’teki 9112--10000010658329 numaralı sigorta poliçemin iptali için başvuruda bulundum ve poliçemin iptal edildiği tarafıma bildirildi. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen yaklaşık 4.500 TL tutarındaki param hâlâ hesabıma yatırılmadı.

Hesap hareketlerimi ilettim, genel müdürlükle görüşüleceği ve bir yanlışlık olduğu söylendi. Bu süreçte 5–6 kez telefonla görüştüm, son 3 gündür de mail atıyorum fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, maillerime dahi cevap verme nezaketi gösterilmedi. “Genel müdürlüğe bildiriyoruz” denilmesine rağmen somut bir adım atılmadı ve param resmen bekletiliyor.

İptali gerçekleşmiş olan poliçeme ait ödemenin acilen ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmenin nedeniyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.