Orantısız Giriş Aidatı Kesintisi Nedeniyle Kısa Süreli Bireysel Emeklilik Sözleşmesinde İade Talebi

Anadolu Hayat Emeklilik ile telefon onayı yoluyla mesafeli olarak kurulan 13354948 numaralı Bireysel Emeklilik Sözleşmem 18.05.2026 tarihinde yürürlüğe girmiş, 28.07.2026 tarihinde ise ayrılma işlemim gerçekleşmiştir. Sistemde yalnızca 2 ay, yani 71 gün kalan sözleşmem kapsamında toplam 7.843,04 TL birikim oluşmasına rağmen, ayrılma dökümü elime geçtiğinde bu birikimin 6.931,41 TL’sinin “Giriş Aidatı Kesintisi” adı altında kesildiğini ve bu tutarın tarafıma ödenmeyeceğini görmüş bulunuyorum.

Şirket nezdinde yaptığım başvuruya verilen 17.08.2026 tarihli ve 17 ct‑898 sayılı cevabi yazıda, yapılan kesintinin mevzuata ve sözleşmeye uygun olduğu belirtilerek iade talebim reddedilmiştir. Ancak yazılı sözleşme metinleri incelendiğinde, 2. ayda ayrılma halinde uygulanacak net, maktu bir tutar veya somut bir kesinti oranı açıkça gösterilmemekte, yalnızca mevzuatın üst tavanlarına genel atıflar yapılmaktadır. Bu nedenle tüketici olarak katlanacağım mali yükümlülüğü baştan net ve şeffaf şekilde göremediğim, ancak ayrılma aşamasında fahiş bir kesintiyle karşılaştığım bir durumla karşı karşıya kaldım.

Sözleşmemin yalnızca 2 ay yürürlükte kaldığı dikkate alındığında, şirketin sadece 2 aylık bir hizmet karşılığında, 5 yıllık azami tavan sınırlarını fiilen işletip birikimimin yaklaşık %88’ine el koyması ve birikimimi neredeyse tamamen sıfırlaması, dürüstlük kuralına, hakkaniyete ve tüketicinin korunması amacına açıkça aykırı bir uygulamadır. Bu tür muğlak ve belirsiz sözleşme hükümleri ile sonradan ortaya çıkan orantısız kesintilerin haksız şart niteliğinde olduğunu ve hukuken geçerli olmaması gerektiğini düşünüyorum.

Tüm bu nedenlerle, telefon onay sürecinde açık ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmaksızın uygulanan, fahiş ve orantısız nitelikteki “Giriş Aidatı Kesintisi”nin iptal edilmesini ve haksız şekilde kesildiğini düşündüğüm 6.931,41 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.