to read complaints and reviews, or file yours. 
30.07.2025 tarihinde İş Bankası internet şubesi üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Onayım olmadan 17.973,59 TL hayat sigortası ve 1.437,50 TL tahsis ücreti hesabımdan kesildi. Daha önce benzer bir durum yaşamıştım ve o zaman kesilen tutar iade edilmişti. Ancak bu kez müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iade yapılmadığı bilgisini aldım. Söz konusu ücretlerin sözleşmede belirtilip belirtilmediğiyle ilgili de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Sigorta mevzuatı gereği, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili maddesi gereği, krediye bağlı yapılan sigorta için sigortalının talebi olması halinde poliçe iptali ve ilgili tutarın müşteri hesabına iadesi mümkündür. Bu kapsamda kesilen tutarların iadesini talep ediyorum.
Kredi numaram: 34270337801. Onayım olmadan yapılan bu kesintilerin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
11.08.2025 tarihinde İş Bankası mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve kredim onaylandıktan sonra hesabımdan hayat sigortası ücreti kesildi. Kredi başvurusu sırasında hayat sigortası yapılacağı ve ücretinin alınacağı tarafıma bildirildi, ancak bu kesintinin iadesini talep edi...
10 gün önce İş Bankası Ümraniye Sanayi Şubesi’nden ihtiyaç kredisi kullandım ve Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden hayat sigortası yapıldı. Toplamda 4.760 TL sigorta ücreti hesabımdan kesildi. Krediyi çekerken sigortanın iptal edilebileceği söylendiği için hemen ardından iptal başvurusu yaptım. Ancak...
09.09.2025 tarihinde İş Bankası iOS mobil bankacılık uygulaması üzerinden 500.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında ba...
18.09.2025 tarihinde İş Bankası İzmir Menderes Şubesi'nde kredi işlemlerim tamamlanırken, tarafıma bilgi verilmeden ve açık rızam alınmadan 42.031,59 TL tutarında hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş. Bu işlemi şubede banka görevlisi gerçekleştirdi. Kredi işlemlerim bittikten ve bankaya olan borçlar...
14.10.2025 tarihinde İş Bankası’ndan dijital kanallar üzerinden 170.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu kredi kapsamında, 10000009071320 numaralı ve 7.020,76 TL tutarında hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Poliçenin zorunlu olmadığı ve iptalinin kredi faiz oranlarını ya da ödeme planımı etkilemey...
Yorumlar