to read complaints and reviews, or file yours. 
10 gün önce İş Bankası Ümraniye Sanayi Şubesi’nden ihtiyaç kredisi kullandım ve Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden hayat sigortası yapıldı. Toplamda 4.760 TL sigorta ücreti hesabımdan kesildi. Krediyi çekerken sigortanın iptal edilebileceği söylendiği için hemen ardından iptal başvurusu yaptım. Ancak bugüne kadar ne müşteri hizmetleri, ne banka şubesi ne de sigorta şirketi sorunumla ilgilendi; hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve poliçem hâlâ aktif görünüyor.
İptal talebim alınmadı, 5 iş günü içinde iade edilmesi gereken ücret hesabıma geçmedi. Özellikle İş Bankası İmes Sanayi Şubesi’indeki görevli, sigortanın iptal edilemeyeceğini, ancak bir sonraki kredi başvurusunda sigortasız kredi kullanabileceğimi belirtti. Oysa bugüne kadar benzer kredilerde sigorta poliçesinin iptal edilip ücretin iade edildiğini biliyorum.
Poliçe numaram: 20039/10000008849370. Kredim İş Bankası Ümraniye Sanayi Şubesi’nden, hesabım ise İmes Sanayi Şubesi’ne bağlı.
Sigorta poliçemin derhal iptal edilmesini ve 4.760 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Yasal süreler dolmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi, bu konuda acil çözüm bekliyorum.
İş Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredileri kapsamında bana zorunlu olarak hayat sigortası poliçeleri yapıldı. Ancak yaklaşık 6 aydır, hem Kars/Sarıkamış şubesine giderek hem de müşteri hizmetlerini arayarak bu sigorta poliçelerimin iptalini ve yaklaşık 10.000 TL tutarındaki sigorta ücretlerimin i...
24.10.2025 tarihinde Diyarbakır Sur Şubesi’nden kredi başvurusu yaptım. Kredi işlemleri sırasında isteğim dışında kredi hayat sigortası yapıldı. 25 veya 26 Ekim tarihlerinde İş Bankası mobil uygulaması üzerinden hayat sigortasının iptalini talep ettim. Ancak bugüne kadar sigortanın iptal edilip edil...
30.07.2025 tarihinde İş Bankası internet şubesi üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Onayım olmadan 17.973,59 TL hayat sigortası ve 1.437,50 TL tahsis ücreti hesabımdan kesildi. Daha önce benzer bir durum yaşamıştım ve o zaman kesilen tutar iade edilmişti. Ancak bu kez müşteri hizmetleriyle g...
14.10.2025 tarihinde İş Bankası Esenler/İstanbul şubesinden çektiğim krediye bağlı olarak Anadolu Hayat Emeklilik tarafından hayat sigortası yapıldı. Daha sonra sigortamı iptal ettirdim ve tarafıma 5 iş günü içinde 4.551 TL ücretin iade edileceği bildirildi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen pa...
Türkiye İş Bankası Kütahya şubesinden 15.11.2024 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. İhtiyaç kredime istinaden bana talebim olmadan hayat sigortası yapmışlardır. Krediyi kullandıktan sonra, yani 15.11.2024 tarihinde İş Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda, yapılan hayat sigortasını iptal etmek i...
Yorumlar