Anadolu Hayat Emeklilik'ten İşsizlik Sigortası Ödemesinin Üç Ay Süren Gecikmesi

Anadolu Hayat Emeklilik tarafından kredi kartıma bağlı olarak yapılan kredi kartı destek sigortası kapsamında işsizlik durumum nedeniyle yaklaşık 3 aydır toplam 50.000 TL tutarında ödeme bekliyorum. İşsizliğim Mayıs ayında başladı ve gerekli başvuruları yapmama rağmen halen ödeme alamadım.

Telefon ile görüştüğümde birimler arasında sürekli yönlendiriliyorum. Bir taraf ödemenin yapıldığını ve genel merkeze ulaştığını, genel merkezi aramam gerektiğini söylüyor, genel merkezi aradığımda ise buranın farklı bir birim olduğunu belirterek net bir bilgi veya çözüm sunmuyorlar. Bu süreçte sadece oyalandığımı düşünüyorum.

İşten çıkışımla ilgili resmi evraklarım mevcut olup, gerekli belgeleri temin ederek yükümlülüklerimi yerine getirdim. Buna rağmen sigorta kapsamında hakkım olan ödemenin tarafıma yapılmaması nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağdur durumdayım.

Anadolu Hayat Emeklilik’in işsizlik teminatı kapsamında bekleyen yaklaşık 3 aydır ödenmeyen 50.000 TL tutarındaki ödemenin hiçbir gecikme olmadan acilen tarafıma yapılmasını ve dosyamla ilgili sürecin net ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.