to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Hizmetinden Cevap Gelmiyor Ve Uygulama Hatası Hesabımın Sonlandırılmasını Engelliyor
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımı uygulama üzerinden sonlandırmak için 21.04.2026 tarihinde talep oluşturdum. Uygulama, müşteri hizmetlerinin beni arayacağı yönünde bilgilendirme yaptı ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Bu süreçte ben de müşteri hizmetlerini arayıp sonlandırma talebimi iletmek istedim. Ancak sonlandırma talebi için ilgili seçeneği işaretleyip müşteri temsilcisine bağlanma aşamasına geldiğimde sistem sürekli hata veriyor ve hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum. İşlemi tamamen uygulama üzerinden yapmıştım, herhangi bir şube aracılığıyla başvuru yapmadım. Bireysel emeklilik sözleşme numaram ektedir .Talep numaram da ektedir
Bireysel emeklilik hesabımın daha fazla gecikmeden sonlandırılmasını ve birikmiş paramın tarafıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde iadesini talep ediyorum.
6 gün olmasına rağmen hala belgeler kontrol ediliyor diye yazıyor. Bir an önce talebimin sonuçlanmasını istiyorum. Çok ilgisiz bir şirketsiniz
