Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Müşteri Hizmetinden Cevap Gelmiyor Ve Uygulama Hatası Hesabımın Sonlandırılmasını Engelliyor

profile
23 Nisan 16:51
3

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımı uygulama üzerinden sonlandırmak için 21.04.2026 tarihinde talep oluşturdum. Uygulama, müşteri hizmetlerinin beni arayacağı yönünde bilgilendirme yaptı ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Bu süreçte ben de müşteri hizmetlerini arayıp sonlandırma talebimi iletmek istedim. Ancak sonlandırma talebi için ilgili seçeneği işaretleyip müşteri temsilcisine bağlanma aşamasına geldiğimde sistem sürekli hata veriyor ve hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum. İşlemi tamamen uygulama üzerinden yapmıştım, herhangi bir şube aracılığıyla başvuru yapmadım. Bireysel emeklilik sözleşme numaram ektedir .Talep numaram da ektedir

Bireysel emeklilik hesabımın daha fazla gecikmeden sonlandırılmasını ve birikmiş paramın tarafıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Renk sonuçtan hiç memnun değil

BES İptalinde Otomatik Mesaj Dışında Destek Alamıyorum, Çözüm Bekliyorum

profile
11 Kasım 2025 17:10
1.186
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Emeklilik Hesabımın Parası Geri Dönmedi, Yanıt Bulamıyorum

profile
30 Ocak 16:42
1.381

BES Sonlandırma Talebim Geciktiriliyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
14 Kasım 2025 19:30
591
Benzer Şikayet Yaz