to read complaints and reviews, or file yours.Krediyle Zorunlu Sigorta Kesintisi Yapıldı Poliçe Yok Denilerek İade Reddedildi
17.12.2025 tarihinde İş Bankası’ndan ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında 10000009791440 poliçe numarası altında hayat sigortası, Ferdi Kaza Sigortası ve işsizlik sigortası için hesabımdan ücret kesintisi yapıldı.
Daha sonra bu sigortaların iptali ve kesilen tutarların iadesi için hem mobil uygulama hem de çağrı merkezi üzerinden başvuru yaptım. Ancak tarafıma, adıma tanımlı herhangi bir sigorta poliçesi bulunmadığı bilgisi verildi. Buna rağmen kredi kullanım anında belirtilen poliçe numarası üzerinden benden sigorta ücreti tahsil edilmiş durumdadır.
Hem kredi kullanılırken kesinti yapılması hem de sonrasında poliçe yokmuş gibi davranılması nedeniyle mağdur oldum. 10000009791440 numaralı poliçe kapsamında krediye bağlı yapılan tüm sigortaların iptal edilmesini ve bu sigortalara ilişkin tahsil edilen primlerin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
