to read complaints and reviews, or file yours. 
17.12.2025 tarihinde İş Bankası’ndan ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında 10000009791440 poliçe numarası altında hayat sigortası, Ferdi Kaza Sigortası ve işsizlik sigortası için hesabımdan ücret kesintisi yapıldı.
Daha sonra bu sigortaların iptali ve kesilen tutarların iadesi için hem mobil uygulama hem de çağrı merkezi üzerinden başvuru yaptım. Ancak tarafıma, adıma tanımlı herhangi bir sigorta poliçesi bulunmadığı bilgisi verildi. Buna rağmen kredi kullanım anında belirtilen poliçe numarası üzerinden benden sigorta ücreti tahsil edilmiş durumdadır.
Hem kredi kullanılırken kesinti yapılması hem de sonrasında poliçe yokmuş gibi davranılması nedeniyle mağdur oldum. 10000009791440 numaralı poliçe kapsamında krediye bağlı yapılan tüm sigortaların iptal edilmesini ve bu sigortalara ilişkin tahsil edilen primlerin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
14.12.2025 tarihinde İş Bankası mobil bankacılık üzerinden 2.500.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullandığım sırada, 10000009735825 numaralı hayat sigortası poliçesi için tarafımdan 18.449,37 TL tutarında prim kesildi. Ayrıca kredi tahsis ücreti adı altında da ek bir kesinti yapıld...
İş Bankası’ndan kullandığım kredi kapsamında, 10000009423592 numaralı kredi bağlantılı hayat sigortası poliçesi, tarafıma zorunlu olmadığı halde ve açık bir şekilde istemediğimi belirtmeme rağmen yapıldı. Hesabımdan 5.126,09 TL prim kesintisi gerçekleştirildi. Ayrıca kredi için 2.300 TL de tahsis üc...
24.10.2025 tarihinde Diyarbakır Sur Şubesi’nden kredi başvurusu yaptım. Kredi işlemleri sırasında isteğim dışında kredi hayat sigortası yapıldı. 25 veya 26 Ekim tarihlerinde İş Bankası mobil uygulaması üzerinden hayat sigortasının iptalini talep ettim. Ancak bugüne kadar sigortanın iptal edilip edil...
30.07.2025 tarihinde İş Bankası internet şubesi üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Onayım olmadan 17.973,59 TL hayat sigortası ve 1.437,50 TL tahsis ücreti hesabımdan kesildi. Daha önce benzer bir durum yaşamıştım ve o zaman kesilen tutar iade edilmişti. Ancak bu kez müşteri hizmetleriyle g...
12.04.2025 tarihinde İş Bankası'ndan kullandığım 70.250 TL tutarındaki ihtiyaç kredisine istinaden 2,884,65 TL prim kesintisi yapılarak 10000007184604 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlenmiştir. BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketici Korunması hakkında Kanun’un ilgili maddesi gereği, krediye ...
Yorumlar