to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Mayıs 2026 günü saat 14:49’da İş Bankası adına arandım ve Anadolu Hayat üzerinden bireysel emeklilik sözleşmesi açılmasıyla ilgili teklif yapıldı. Hâlihazırda iki adet BES sözleşmem olduğunu, bu sebeple ilgilenmediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen aynı konuda konuşmaya ısrarla devam edildi.
“Vaktinizi almayayım, teşekkür ediyorum, ilgilenmiyorum.” dememe rağmen görüşme sonlanmadı. İş yerimde olduğumu, vaktimin kısıtlı olduğunu özellikle söyledim, buna rağmen karşı taraf tek taraflı bir şekilde konuşmayı sürdürdü. İlgilenmediğimi defalarca belirtmeme rağmen ısrar edilmesi hem zamanımı çaldı hem de ciddi anlamda rahatsızlık verdi.
İş Bankası’nın ürün süreçlerinde ve özellikle de müşteriyle iletişim kuran personelin seçiminde ve eğitiminde daha titiz olmasını bekliyorum. Telefonla yapılan bu tarz satış görüşmelerinde, müşterinin açıkça “istemiyorum” ve “vaktim yok” beyanına saygı gösterilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Bu yaşadığım durumla ilgili olarak öncelikle tarafıma bir özür iletilmesini ve bu konu başta olmak üzere herhangi bir ürün için tekrar ısrarcı aramalara maruz kalmamak adına gerekli kayıt ve önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
26.12.2025 tarihinde saat 18:11’de İş Bankası müşteri hizmetleri tarafından arandım ve Türkiye İş Bankası aracılığıyla Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden bireysel emeklilik sistemine dahil olmayı kabul ettiğimi belirttim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, bireysel emeklilikle ilgili tüm detayları...
İş Bankası ile bağlantılı olarak Anadolu Hayat Emeklilik adına arama yaptığını söyleyen ve numarası 0850 724 07 24 olan hattan uzun süredir düzenli olarak aranıyorum. Bu aramalar neredeyse her ay tekrarlanıyor ve bireysel emeklilik sistemi (BES) ile ilgili olduğunu belirtiyorlar. Daha önceki aramal...
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabım üzerinden 04.07.2026 tarihinde yaklaşık 6.500 TL tutarında bir BES ödemesi yapılması gerekiyordu, Türkiye İş Bankası hesabımdan bu ödeme tahsil edildi ancak Anadolu Hayat Emeklilik hesabıma yansımadı. Anadolu Hayat Emeklilik mobil uygulaması üzerind...
Anadolu Hayat Emeklilik’te İş Bankası üzerinden çocuğum adına bireysel emeklilik hesabı açtım ve yaklaşık 3,5 yıl boyunca ödemelerimi düzenli olarak yaptım. Ayrılma talebi oluşturmak istediğimde, çocuğun velayeti annede olduğu için annenin de ayrılma talep formunu imzalaması ve kimlik fotokopisinin ...
Anadolu Hayat Emeklilik’te İş Bankası üzerinden açılmış beş adet bireysel emeklilik hesabımın iptali için 14.01.2026 tarihinde başvuruda bulundum. İptal için benden talep edilen evrakları defalarca göndermeme rağmen süreç bir aydır sonuçlanmıyor. Evrakları her gönderdiğimde “talebiniz bize ulaştı” ...
Yorumlar