İş Bankası Şubesinde Hayat Sigortası Kesintisi İadesi Reddi

25.12.2025 tarihinde İş Bankası Gaziantep Nurdağı Şubesi üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak tarafıma 14.601,06 TL tutarında hayat sigortası poliçesi yapıldı ve bu tutar nakit olarak hesabımdan kesildi. Bu sigortanın iptalini ve kesilen tutarın iadesini talep ettiğimde hem banka hem sigorta firması konuyu birbirlerine yönlendirerek çözüm üretmedi.

Telefon ile yaptığım görüşmelerde banka şubesi, sigorta firmasıyla iletişime geçmem gerektiğini belirtti. Sigorta firması ile yaptığım görüşmede ise işlemin banka kaynaklı olduğu ve konuyu şube ile çözmem gerektiği söylendi. Sonuç olarak tarafıma net bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

İhtiyaç kredime bağlı olarak yapılan hayat sigortasının tamamen iptal edilmesini ve hesabımdan tahsil edilen 14.601,06 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.