to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 yılı Eylül ayında İş Bankası mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında tarafıma hayat sigortası yapıldığına dair herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadı, bu nedenle eksik bilgilendirme olduğunu düşünüyorum.
Sonradan hayat sigortası yapıldığını ve 6.136 TL prim tahsil edildiğini öğrendim. Poliçe numaram 10000008774369’dur ve işlem 12.09.2025 tarihinde gerçekleşmiştir. Krediyi kullanırken böyle bir sigorta yaptırmak istemediğim halde, bu konuda açık ve net bir onayım alınmadığını, bilgilendirmenin de yeterince yapılmadığını belirtmek isterim.
Konu hakkında müşteri hizmetleri ile görüştüğümde banka şubesine yönlendirildim ancak şubede de tatmin edici bir açıklama yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Sigortacılık mevzuatı, ilgili BDDK düzenlemeleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği, sigortalının talebi halinde poliçe iptali ve ilgili tutarın iadesinin mümkün olduğunu biliyorum.
Kredi ödemem halen devam etmektedir. Bu nedenle sadece hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve faiz oranımda herhangi bir değişiklik yapılmadan, benden tahsil edilen prim bedelinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
14.12.2025 tarihinde İş Bankası mobil bankacılık üzerinden 2.500.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullandığım sırada, 10000009735825 numaralı hayat sigortası poliçesi için tarafımdan 18.449,37 TL tutarında prim kesildi. Ayrıca kredi tahsis ücreti adı altında da ek bir kesinti yapıld...
18.09.2025 tarihinde İş Bankası Mobil Şube üzerinden Tarsus Yeni Mahalle Şubesi aracılığıyla 360.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu kredi kapsamında, 9110/1000000886** numaralı ve 14.867,28 TL tutarında hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Poliçenin zorunlu olmadığının ve iptal edilmesinin kredi f...
İş Bankası’ndan kullandığım faizsiz ihtiyaç kredisine bağlı olarak tarafıma hayat sigortası yapıldı. Bu hayat sigortası poliçesinin iptali ve ödenen toplam 12.000 TL primin iadesi için 24 Ekim tarihinden bu yana defalarca başvuru yaptım ancak hâlâ herhangi bir sonuç alamadım. Sigorta poliçesi mobil...
10.11.2025'de İş Bankası mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak, zorunlu olduğu belirtilerek 11.900 TL bedelle 9116/10000009341** numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Daha sonra hayat sigortasının aslında zorunlu olmadığını öğrenin...
13 Ekim 2025 tarihinde ihtiyaç kredisi kullanırken tarafıma kredi hayat sigortası yapıldı. Sigorta poliçesinin iptali için hem İş Bankası mobil uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve tar...
Yorumlar