to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Anadolu Hayat Sigorta Ödeme Gecikmesi
02.04.2025 tarihinde İş Bankası Anadolu Hayat Sigorta bireysel emekliliğimi nakit ihtiyacımdan dolayı sonlandırdım. AHE sisteminden kontrollerimde işlemlerimin sonlandırıldığını gördükten sonra ödemem gelmediği için 10.04.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Bana 08.04.2025 tarihinde işlemlerin tamamlandığını ve ödemenin gerçekleşmesi gerektiğini söylediler. Kontrol ettiklerinde hata olduğunu belirttiler ve tahsilat birimine talep açtılar. 11.04.2025 tarihinde yani ertesi günü devlet katkısı hesabıma yattı, ancak geri kalan ana param gelmedi. Tekrar aradım, hata var bekleyin dediler. IBAN hatalı olsa katkı payı ödemesi de yapılamaz ve bana bilgi veremiyorlar. Şu an açıkta bulunan paramı kullanıyorlar ve ödeme yapmıyorlar.
11.04.2025 tarihinde tekrar müşteri hizmetlerini aradım bana pazartesi salı en geç ödeme gerçekleşecek dediler. Bugün tekrar aradığımda müşteri hizmetleri ödeme hakkında bilgi veremedi ve size dönüş yapılacak bekleyin dediler her aradığımda müşteri hizmetleri farklı konuşuyor ve sorunum çözülmedi devam ediyor
