Anadolu Hayat Emeklilik iptal mesaj

Anadolu Hayat Emeklilik a. Ş. Üzerinden 26.12.2025 tarihinde hayat sigortası yaptırdım ve poliçe bedeli kredi kartımdan tahsil edildi. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili yönetmelik kapsamında yer alan 14 günlük cayma hakkımı kullanmak istedim. Bu kapsamda 29.01.2026 tarihind...

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan hayat sigortası poliçemden ayrılmak istiyorum ancak günlerdir bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Dört gündür hafta içi ve mesai saatleri içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü kimseye bağlanamıyorum, sürekli farklı birimlere yönlendiriliyorum. ...

Anadolu Hayat Emeklilik tarafından birkaç gün önce telefonla arandım ve bireysel emeklilik sistemine kesinlikle katılmak istemediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen dün akşam saatlerinde tarafıma otomatik olarak bireysel emeklilik hesabı açıldığına dair bir mesaj geldi. Mesajı dikkatlice okuyup s...

Anadolu Hayat Emeklilik'ten çibes iptalini, belgeleri göndermedikleri için yapamıyorum. Üstelik, 'Gönderdik, 20 dakika sonra mesaj gelecek' diyerek doğru olmayan bilgiler beyan ediyorlar. 1 haftadır uğraşmama rağmen gerçekten iptal edemiyorum. Şaka gibi bir durum.

İki çocuğum için Anadolu Hayat Emeklilik’te Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) başvurusu yaptım. Aralık ayında başlatılması için talimat vermeme rağmen, Ekim ayında hesabımdan otomatik olarak her çocuk için 1000 TL, toplamda 2000 TL çekildi. Bu konuda müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak ses kaydını ...

06/11/2025 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için başvuru yaptım. Hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de mobil uygulama üzerinden defalarca iptal talebinde bulundum. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sadece başvurumun alındığına dair ...

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan 10703474 numaralı hayat sigortamı iptal etmek istiyorum. Üç gün önce internet şubesi üzerinden iptal işlemini denedim ancak başarılı olamadım. Ekranda herhangi bir hata mesajı almadım, fakat işlemi tamamlayamadım. Müşteri hizmetlerine de ulaşamadım ve bu nedenle de...

4 Kasım 2025 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik’te adım adıma başlatılan Otomatik Katılım Sistemi’ne (oks) dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı iletilmedi. Durumu yalnızca e-Devlet üzerinden tesadüfen fark ettim. Hemen ardından, Anadolu Hayat Emeklilik web sitesi üzerindeki online işlemler...

23 Ekim’de Anadolu Hayat Emeklilik’teki Ziraat otomatik katılım BES hesabımın iptali ve yaklaşık 130 bin TL’nin tarafıma iadesi için başvuru yaptım. 8 yıldır BES müşterisiyim ve şu anda maddi olarak zor durumda olduğum için bu paraya acil ihtiyacım var. Ancak başvurumdan bu yana tam 15 gündür, her d...

Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmem için 30 gün önce cayma talebinde bulundum. Şirket tarafından istenen tüm belgeleri, müşteri hizmetlerinin belirttiği adrese e-posta yoluyla gönderdim ve belgelerin ellerine ulaştığına dair de mail aldım. Ancak bu sabah, 30 gün içinde belgeleri gön...

Anadolu Hayat Emeklilik'te beh No: 12559305 ile kayıtlı BES katılımımı iptal ettirmek istiyorum. Yaklaşık 5 gündür müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sürekli olarak "Beklenmedik hata, işleminizi gerçekleştiremiyoruz" şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve işlemim tamamlanamıyor. Bu süreçte sadece ...

Anadolu Hayat Emeklilik bünyesindeki bireysel emeklilik sözleşmemi 8 gün önce mobil uygulama üzerinden iptal ettim. Ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı ve toplam 5.700 TL birikimimin neredeyse tamamı kesildi. İptal işleminin gerçekleştiğine dair sadece bir mesaj aldım; fakat ödeme yap...

26.09.2025 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik Otomatik Katılım BES iptali için online form doldurup gönderdim. Başvurumun alındığına dair bilgilendirme mesajı aldım. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve 21.000 TL tutarındaki birikimim hâlâ hesabıma yatırı...

Anadolu Hayat Emeklilik’te 119423** numaralı BES üyeliğimde, giriş aidatı kesintisi olmayacağı bilgisi verilmişti. İkinci BES’im olduğu için bu şekilde bilgilendirildim. Ancak ilk BES’imi bu BES başladıktan 2-3 ay sonra kapattım. Şimdi mevcut BES’imden çıkmak istediğimde, tarafıma 10.000 TL giriş a...

Anadolu Hayat Emeklilik Bireysel Emeklilik Sistemi’nde yaklaşık 13.000 TL birikimim vardı. Uygulama üzerinden iptal işlemi başlattım ve kesinti olmamasını özellikle belirttim. Ancak tarafıma sadece 2.811,03 TL ödeme yapıldı, 9.000 TL’den fazla bir tutar kesildi. Bu kesintiyle ilgili bana hiçbir bilg...

Yaklaşık 1 aydır Anadolu Hayat Emeklilik’teki BES iptal işlemi için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Hafta içi mesai saatlerinde hem telefon hem de mobil uygulama ve canlı destek üzerinden defalarca denememe rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Her seferinde hatta sadece müzik dinle...

Türkiye İş Bankası bir süredir 'Krediniz hazır' diyerek mesaj gönderiyordu. Faizlerin düştüğünü görünce, başka bankadaki kredimi kapatıp buradan kredi çekmek istedim. Kredi başvurusu sırasında, diğer bankadaki kredimi kapatma seçeneğini de işaretledim. Ancak sonrasında hayat sigortası yapılarak yüks...

02.09.2025 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmemi (No: 12240078) iptal ettim. Aradan geçen süreye rağmen 3 ay boyunca yatırdığım toplam 3.300 TL tutarındaki param hesabıma iade edilmedi. Sadece “talebiniz kapatıldı” şeklinde bir mesaj aldım, bunun dışında herhangi bir b...

17 Eylül tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik genel merkezi üzerinden BES iptali için başvuruda bulundum ve gün içerisinde aranacağıma dair mesaj aldım. Ancak iki gündür tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hatta bağlanamıyor, muhatap bulamıyorum. Ayrıca ...

1 Temmuz 2025 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik’teki BES sözleşmem için iptal talebinde bulundum. İptal başvurusu sırasında sistemde tarafıma bir ücret yatırılacağı bilgisi yer alıyordu. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, herhangi bir ücret yatırılmayacağı belirtildi. Eğer ücret yatırılmayaca...

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin (Sözleşme No: 436*****578) iptali için başvuru yapmak istiyorum. Ancak sistemde kayıtlı olan eski telefon numarama mesaj gönderildiği için işlemi tamamlayamıyorum ve yeni numaramı güncellemek istiyorum. Bu sorunu çözmek için defalar...