İkraz Ödemesinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Açıklama Eksikliği
Anadolu Hayat Emeklilik’te 12.02.2024 başlangıç tarihli 8033/25842340 numaralı hayat sigortası poliçem için 1 Temmuz tarihinde ikraz talebiyle dilekçe verdim. Aradan zaman geçmesine rağmen ikraz bedelim tarafıma ödenmedi.
Bu süreçte 7–8 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen ödeme yapılmadı ve net bir bilgi de alamadım. Hem sürecin bu kadar uzaması hem de her aramamda bir sonuç alamamam nedeniyle mağdur durumdayım.
İkraz bedelimin gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

















