Hayat Sigortası Faiz Borcunu Kapsamadı, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

01.11.2024 tarihinde eşim, İş Bankası Konya Ereğli şubesinden tarımsal destek kredisi kullandı. 21.11.2024 tarihinde eşimi ani bir kalp krizi sonucu kaybettik. Kredi kullanımı sırasında Anadolu Sigorta tarafından hayat sigortası yapıldı. Eşimin vefatının ardından sigorta şirketi, krediye ait 700.000 TL ana borcu ödedi. Ancak, banka 220.000 TL tutarındaki faiz borcunu mirasçısı olarak benden talep ediyor.

Daha önce Ziraat Bankası’ndan kullandığımız kredilerde hayat sigortası hem ana borcu hem de faizini kapsayarak borcun tamamını silmişti. Aynı uygulamanın İş Bankası’nda da geçerli olması gerektiğini düşünüyorum. Kredi ve sigorta poliçesiyle ilgili müşteri numaram: 1000172212664.

Konu hakkında Konya Ereğli şubesiyle ve müşteri hizmetleriyle bir kez görüştüm, ancak faiz borcunun tarafımdan ödenmesi gerektiği belirtildi. Hayat sigortasının ana borçla birlikte faiz borcunu da karşılaması gerektiğini düşünüyorum ve bu konuda detaylı bir açıklama ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.