to read complaints and reviews, or file yours. 
26.09.2025 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik BES hesabımda yanlışlıkla Fonmatik Robo seçeneğini aktif ettim. Bu seçeneği aktif ettikten sonra fon dağılımlarımı istediğim gibi değiştiremiyorum ve özellikle altın fonuna daha yüksek oran vermek istiyorum. Ancak sistem, hisse senedi fonunu benim için ri...
Anadolu Hayat Emeklilik kesinlikle pişmanlıktır. 1 yıl önce, bilmediğimden dolayı Fonmatik diye bir uygulamayı başlattım. 1 yıl boyunca, kendi istediği fonları aldı; kazanç getirmedi. Kendi fonlarımı değiştirmek için 1 yıl süresi varmış, mecburen bekledik. Fon değişiklik tarihi 31.12.2024'tü; o gün ...
Anadolu Hayat emeklilikte bulunan birikim hesabımdaki fonlar bilgim dışında değiştirilmiş olup müşteri hizmetlerinde hiçbir şekilde destek alamadım. F...
10024895 sözleşme numaralı Türkiye Sigorta dan açmış olduğum bireysel emeklilik hesabımda Befas fonlarını göremiyorum ve fon değişikliği hakkımı kullanamıyorum. Yasal hakkım olan yılda 12 defa fon değiştirme hakkım kısıtlanmıştır. Konu ile ilgili gerekli düzenlemelerin yapılmasını ve haklarımı kulla...
Şikayetim şu şekildedir; Anadolu Hayat Emeklilik mobil uygulamasını kullanarak bireysel emeklilik hesabımda bulunan yatırım fonumu değiştirmek için talimatların gerçekleşmemesi, teknik arızanın haftalardır devam ederek kullanıcılarını mağdur etmesidir. Müşteri temsilcisini aradığımda ise fon değişim...
BES planımdaki fon değişikliğini yaparken sistemden kaynaklanan bir hata nedeniyle değiştirmek istemediğim fonların bile değişikliğini yapmak zorunda kalıyorum. Örneğin, portföyümdeki sadece bir fonu değiştirmek istediğimde bile bütün fon dağılımını yeniden belirlemek zorunda kalıyorum. Bu durum, ya...
Ahe online internet şubesinden fon dağılımı değişikliği yapmaya çalıştım ancak birkaç kez teknik hata vererek değişiklik yapmadı. Ahe'yi aradığımda bana sadece Anadolu Hayat Emeklilik fonlarını değiştirebileceklerini, diğer fonlar için Befas'ı aramam gerektiğini söylediler. Her fon değişimi yapmak i...
Anadolu Hayat Emeklilik'ten bireysel emekliliğim var. Geçen gün fonlarımı değiştirmek için aradım. İlgisiz bir müşteri temsilcisi yüzünden değiştirmeden telefonu kapattım. Nasıl saçma bir sistem ise; bir gün sonra beni aradılar ilgileniyoruz diye. Aynı gün belirlediğim şifrem ile sisteme giremiyorum...
