Eksik Yatırılan Birikim Ve Haksız Kesintiyle Mağduriyet

Anadolu Hayat Emeklilik tarafından şahsım aranarak yaklaşık 30 dakikalık bir görüşme yaptım. Bu görüşmede, dilediğim zaman sistemden ayrılabileceğim ve herhangi bir aidat veya kesinti olmayacağı açıkça söylendi. Ancak aradan yaklaşık 2 ay geçtikten sonra, 18.08.2025 tarihinde hesabımdan 900 TL’lik 3 taksit halinde toplam 2.700 TL para çekildi. Oysa Anadolu Hayat Emeklilik sisteminde toplamda 2.450 TL birikimim görünüyordu.

Daha sonra, bu tutarı geri almak için başvurduğumda hiçbir şekilde ödeme alamadım. 30.09.2025 tarihinde müşteri temsilcisini aradığımda ise, 5 yıl dolmadan ayrıldığım için asgari ücretin dörtte biri oranında aidat kesintisi yapıldığı ve paramın bu nedenle ödenmediği söylendi. Zaten sisteme başta eksik yükleme yapılmıştı, şimdi de paramı iade etmiyorlar. Hem eksik yükleme hem de haksız kesinti nedeniyle mağdur edildim.

Kısa sürede tüm birikimimin ve yapılan kesintilerin detaylı açıklamasının tarafıma iletilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.