to read complaints and reviews, or file yours. 
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için 2 Şubat 2026 tarihinde internet/mobil şube üzerinden cayma işlemi yaptım. Cayma sonrasında sadece yatırılan devlet katkısının kesileceği bilgilendirmesi yapılmışken, ana paramın da tamamen kesildiğini ve tarafıma hiçbir şekilde ödeme yapılmadığını gördüm.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sözleşmede yazan tüm tutarın kesileceğini ve bunu kabul ettiğimi söylediler. Oysa ben yalnızca devlet katkısının kesilmesini onayladım ve ekranda da bu şekilde yazıyordu. Buna rağmen hem devlet katkısı hem de ana param kesilmiş durumda ve kendi yatırdığım paraya hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Beh no: 1227491 numaralı sözleşmemde, cayma işlemine rağmen ana paramın neden ödenmediğinin açıklanmasını, sözleşmede bana gösterilen ve onaylatılan şartlara uygun olacak şekilde yatırdığım ana paramın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi 08.02.2026 tarihinde iptal ettim. İptal sırasında sistemde yaklaşık 4.000 TL civarında birikimim görünmesine rağmen, tarafıma hiçbir ödeme yapılmayacağı söylendi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de herhangi bir gerekçe ve detaylı a...
22.12.2025 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik’te 2 aydır düzenli yatırım yaptığım BES hesabımdan mobil şube üzerinden ayrılma talebinde bulundum. Ancak 06.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadığını ve yatırdığım tüm tutarın kesintiye uğradığını öğrend...
17 Kasım 2025 tarihinden beri Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımdan caymak istiyorum, ancak cayma işlemi sözleşme numaram sisteme düşmediği gerekçesiyle bir türlü yapılmıyor. 12916744 numaralı sözleşmem, kendi mobil uygulamalarında aktif olarak görünmesine ve hatta fon alım işlemi bi...
Anadolu Hayat Emeklilik’te 12180479 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem bulunuyor. Bugün sistemden çıkmak istediğimde müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma yatırdığım paranın tamamının, ana para dahil silineceği ve bana herhangi bir geri ödeme yapılmayacağı söylendi. Şu anda sistemde 15.241 TL ...
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için 09.01.2026 tarihinde cayma/iptal işlemi gerçekleştirildi. 14.01.2026 sabah 07:04’te tarafıma gönderilen e‑postada, bakiyemin 2 iş günü içinde İş Bankası vadesiz hesabıma yatırılacağı bildirildi. Aynı gün, 14.01.2026 tarihinde müşte...
Yorumlar