
BES İptali Sürecinde Yaşanan Zorluklar Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

AHE BES iptali yapmak gerçekten çok zor. Kayıt açarken işlemler bir dakika sürüyor, ancak iptal etmek istediğinizde 10 günde bile yapılamıyor. Müşteri hizmetleri büyük bir hayal kırıklığı; sizi arayacaklarını söylüyorlar, aradıklarında ise telefon kapanıyor ve açan olmuyor. Tam anlamıyla zaman kaybı...
Otomatik BES İptalinde Yaşanan Zorluklar Ve Sürekli Karşılaşılan Sorunlar

Otomatik yapılan besi iptal etmek inanın bu kadar zor olmamalı. Resmen bana ait olan parayı alabilmek için can çekişiyorum. Numara güncelleme, adres güncelleme vs vs. Sürekli karşıma çıkan sorunlar. Şimdiye kadar otomatik BES iptalinde hiçbir kurum ile sorun yaşamazken burada bunu yapabilmek daha ne...
Fonmatik ROBO'dan Çıkış Engeliyle Mağduriyet Yaşıyorum
Anadolu Hayat Emeklilik'teki BES planımı Ocak 2025'te Fonmatik ROBO'ya devretmiştim. Çok kotu yönettiği ve eksi getiride olduğu için biraz önce Anadolu Hayat Emeklilik müşteri hizmetlerini arayarak iptal etmek istediğimi söyledim. 1 yıl boyunca iptal edemeyeceğimi, bunun bilgisinin Fonmatik ROBO'ya ...
Anadolu Hayat Emeklilik BES Sözleşmem Olmadan Maaşımdan Kesinti Yapılıyor

Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) sözleşmemi iptal etmek istiyorum. Ancak Anadolu Hayat Emeklilik şirketini aradığımda böyle bir ürünümün bulunmadığını söylüyorlar. Fakat kurumum ile görüştüğümde ve maaş bordroma baktığımda, Anadolu Hayat Emeklilik tarafından her ay maaşımdan kesinti yapılıyor. Benim...
Anadolu Hayat Emeklilik BES İptali İçin Defalarca Denememe Rağmen Sonuç Alamıyorum

Devletin zorunlu kıldığı BES iptali için Anadolu Hayat Emeklilik sigorta şirketini arıyorum, ancak iptal etmek istediğimde her seferinde aksaklıktan dolayı iptal edemiyoruz diyorlar. Sesli yanıt sisteminden başka kimseyle de başvuru yapamıyorum. Mobil uygulamasını indirip oradan da iptal başvurusu y...
Bireysel Emeklilik İptalinde Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

Bireysel Emeklilik hesabımı iptal etmek istiyorum. Anadolu Hayat Emeklilik, buna izin vermiyor resmen, talebinizi aldık diyorlar, sizi arayacağız deniyor bana. Beni arıyorlar ama karşımda konuşan kişi yok. Ben aradığımda ise hiçbir temsilciye bağlanamıyorum.
BES İptal Talebime Yanıt Alamıyorum, Acil Dönüş Bekliyorum

Merhaba iyi günler. Ben Anadolu Hayat Emeklilik BES'imi iptal etmek istiyorum. Arıyorum yetkili birimleri ama ulaşamıyorum. Benimle iletişime geçebilir misiniz? Lütfen yardımcı olur musunuz. Aciliyeti var. Bana yardımcı olursanız çok memnun olurum. Bu konuda.
Sigorta İptali İçin Saatlerce Bekletildim, Paramı Geri Alamıyorum!
06.05.2025 günü İş Bankası'ndan 500 bin Türk Lirası kredi kullandım. Bu krediyi erken kapatma gibi bir düşüncem var ve bu krediye 5482₺ otomatik sigorta poliçesi yapılıp param kesildi. Ben bu sigortayı iptal etmek için aradım her aramam en aşağı 45 dakika sürüyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmak zulü...
BES İptalinde Eksik Bilgilendirme Ve Sürekli Oyalama

Yasal temsilcisi olduğum çocuğum için Anadolu Hayat Emeklilik'ten BES açtırdım. Şimdi iptalini istiyorum, ancak sürekli bir şey eksik veya hatalı olduğu gerekçesiyle geri dönüş yapıyorlar. Ayrıca, ben arayıp ya da mesaj ile iletişime geçtiğimde ancak bilgi alabiliyorum. Zahmet edip bilgilendirme bil...
BES Sözleşmem Sonlandırıldı, Param Yatmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Otomatik Katılım Sözleşmemi uygulama üzerinden iptal ettim. Bugün telefonuma "Otomatik Katılım hesabınıza ilişkin sonlandırma işleminizi tamamladık" mesajı geldikten sonra para yatmadığı için uygulamaya girip kontrol etmek istedim fakat T.C. Kimlik numaramı ve şifremi girdikten sonra herhangi bir ka...
Konut Kredisi İçin BES Zorunluluğu Ve İade Sorunu Yaşıyorum

Ben İş Bankası'ndan konut kredisi çekebilmek için, zorunlu olarak Anadolu Hayat ile 11244244 numaralı poliçeyle çocuğum için BES yaptırdım. İptal etmek istediğimde ise çok uzun uğraşlar sonunda geri dönüş yaptılar ve iade işleminin İş Bankası'na gittiğini, paranın hesaba yatırıldığını söylediler. An...
BES İptalinde Yüksek Ceza Ve Çıkışta Zorluk Yaşanıyor
Anadolu Hayat Emeklilik'ten çocuğum için BES yaptırmıştım. Yaklaşık 5-6 aydır düzenli ödeme yaptım. Ancak kayıt olurken döviz üzerinden de ödeme yapabileceğim söylenmişti. Döviz kuru üzerinden para çekiliyor, ancak TL olarak hesapta kalıyor. Çıkma kararı aldım, yaklaşık 10 gündür çıkmaya çalışıyorum...
Otomatik Katılım Sözleşmesi İptalinde Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Anadolu Hayat emeklilikte Otomatik katılım sistemi adı altındaki sözleşmemi iptal etmek isteğimde 444 0 336 numarayı aradım ve 17 dakika boyunca müşteri hizmetlerine bağlanmayı ısrarla bekledim. Ve her dakika müşteri temsilcisine bağlanmam için gerek süre şu dakika bir türlü bitmemek bir yana gidere...
BES İptali İçin Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Ve Sürekli Hata Uyarıları

Anadolu Hayat Emeklilik'te BES iptal etmek istiyorum. 3 kez müşteri hizmetlerini aradım, görüştüğümde beni BES menüsüne aktarıyorlar fakat 'hesap açılmamış' uyarısı alıyorum. Ancak e-Devlet'te BES hesabım gözüküyor. Anadolu Hayat Emeklilik sözleşmesi uygulamasına İş Bankası hesabımla giriş yaptığımd...
BES İptali Sonrası Param İade Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

İş Bankası aracılığıyla Anadolu Hayat Emeklilik'te BES hesabı açtım. Birkaç ay ödeme yaptıktan sonra BES'i iptal etmek istedim ve iptal ettirdim, hesap kapatıldı. Ancak paramın iadesi gerçekleşmedi. Aradan 45 gün geçmesine rağmen hâlâ paramı alamadım. Anadolu Hayat Emeklilik'i tekrar aradığımda 'hes...
BES İptali Ve IBAN Kaydı Sorunu Nedeniyle Zaman Kaybı Yaşıyorum

Anadolu Hayat emeklilikte BES iptal etmek istiyorum. 3 kez aradım IBAN numarası kaydettiğim halde, saatler sonra geçersiz IBAN diye mesaj atıyorlar. Gelen mesajdaki linki tıklayıp IBAN numarası kaydetmeye çalıştığımda sürekli hata veriyor. Ben sürekli mesaimi harcayıp Anadolu Hayat emekliliği aramak...
BES İptalinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız Kesinti Mağduriyeti

Anadolu Hayat Sigorta tarafından, İş Bankası müşterisi olmam sebebiyle bireysel emeklilik sistemi hesabı açmam teklif edildi. Bunun üzerine, herhangi bir cayma veya hesap kapama işlemi durumunda yatırdığım paranın iadesinde bir sıkıntı olup olmayacağını müşteri temsilcisine sordum. Bana, hiçbir kesi...
BES İptalinde Sistemsel Engeller Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

BES İptali İçin Çağrı Merkezine Ulaşılamıyor, Yıldırma Politikası Mı?
Anadolu Hayat Emeklilikte otomatik katılımı kapatmak, BES iptal etmek için 08507245500 Çağrı merkezini aradım. Beklenmeyen hatadan dolayı yapılamadı. Kaç kere daha bağlanmam gerekiyor. Şaka mı? Yani biz bunu iptal etmeye karar vermişiz bu yıldırma politikası mı?
BES İptal Sürecinde Hukuka Aykırı Evrak Talepleri Ve Süreçte Mağduriyet

Anadolu Hayat Emeklilik hakkında Şikayet Çocuğum adına başlattığım bireysel emeklilik (BES) planını iptal etmek için Anadolu Hayat Emeklilik mobil uygulamasından başvuruda bulundum. Yaklaşık 4-5 gün sonra 16 Nisan tarihinde arandım ve gerekli evrakların gönderilmesi istendi. Tüm belgeleri eksiksiz ...
Zorunlu BES İptali İçin Yaşanan Zorluklar

2 ay oldu. Yeni işe başladım. Maaşımdan zorunlu BES için kesinti oldu. İptal etmek istiyorum ama ne uygulamada görünüyor ne de e-Devlet'te. Anadolu Hayat Emeklilik müşteri temsilcisine zorla bağlandım, yarım saatte derdimi anlattım. 'Bizde değildir, başka sigortadır' diyorlar. İş yerim ise Anadolu H...
Zorunlu Katılım BES İptalinde Müşteri Hizmetleri Engeli

Anadolu Hayat Emeklilik zorunlu katılım BES iptal etmek istiyorum. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor. Teknik aksaklık diyerek işlem yapmam engelleniyor. Eğer işlem yapmam engellenmeye devam ederse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Bir an önce iptal işlemlerinin yapılmasını istiyor...
Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu: Otomatik BES İptali Çıkmazı

Merhabalar, otomatik tanımlanan BES katılımımı iptal etmek için müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ancak ulaşamadım. Maaşımda kesinti olmasına rağmen kendi uygulamasında da BES iptali olmuyor. Sözleşme Numarası: 12071299 Katkı Payı Toplamınız: 492.00 TL İptal etme talebime istinaden böyle ...




