BES Sözleşmem Sonlandırıldı, Param Yatmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Otomatik Katılım Sözleşmemi uygulama üzerinden iptal ettim. Bugün telefonuma "Otomatik Katılım hesabınıza ilişkin sonlandırma işleminizi tamamladık" mesajı geldikten sonra para yatmadığı için uygulamaya girip kontrol etmek istedim fakat T.C. Kimlik numaramı ve şifremi girdikten sonra herhangi bir katılım Sözleşmeniz bulunmamaktadır diye beni uygulamaya almadı Tamam her şey güzel sözleşme sonlandırıldı. Peki para niye yatmadı? Yatacağından şüphemiz elbette yok en azından yatıncaya kadar müşterilerin sizden bilgi alma hakkını korumanız gerekmiyor mu? Müşteri hizmetleri ile bağlanmak istiyorum fakat orada da aynı problem "sözleşmeniz yok" Adı Müşteri hizmetleri fakat sistem müşterinin temsilciye bağlanmasını önlemek amacıyla kurulmuş belli ki. Her sene her sene sıkıldım artık bu BES olayından. İstemiyorum kardeşim yeter. İstiyor olsam zaten öncekileri iptal ettirmem. Bir bakın bu adam bizden daha önce sözleşme iptali olmuş mu olmamış mı diye. Ne düşünüyorsunuz. Acaba biz yapalım belki unutur diye mi? Gerçekten aklım almıyor. İş yeri "zorunlu, siz sonra iptal ettirirsiniz" diyor. Olaya bakar mısınız? Lütfen iptal olduysa benim paramı hesabıma geçin, yok hayır henüz yatmayacak diyorsanız da 40 yıl sonrada yatsa o güne kadar benim hesabımı tekrar aktif edin. İyi günler