Anadolu Hayat Emeklilik'te İptal Edilen Katılım Birikimi Ödenmedi

Anadolu Hayat Emeklilik’teki otomatik katılım hesabımı iptal etmeme rağmen birikimim tarafıma ödenmiyor. 7 Ocak 2026 tarihinde iptal işlemini gerçekleştirdim ancak o tarihten bu yana hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Defalarca çağrı merkezini aradım. Çağrı merkezi, Hak Sahiplerince Aranmayan Paralar Talep Formu’nu doldurmamı ve kimlik fotokopimle birlikte mail adreslerine göndermemi istedi. 12 Ocak’tan beri aynı maili 4 kez göndermeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, süreçle ilgili bilgilendirme de alamadım.

Otomatik katılım kapsamında biriken yaklaşık 470–490 TL tutarındaki birikimimin gecikme olmadan hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.