Anadolu Hayat Emeklilik’te İkraz Talebimin 11 Gün Süreyle Ertelenmesi Ve Cevapsız Kalması

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan hayat sigortam üzerinden yaklaşık 30.000 TL tutarında ikraz talebinde bulundum. 11 gündür bu borç talebimle ilgili sürekli erteleme yapılıyor ve işlemim bir türlü sonuçlandırılmıyor.

Bu süreçte SMS ve çağrı yoluyla iletişim kurmama rağmen net bir yanıt alamadım, talebimin neden geciktirildiği ya da ne zaman sonuçlanacağı konusunda açık bir bilgi verilmedi. Poliçem 8033/26173232 numarası ile kayıtlıdır.

İkraz talebimin acilen sonuçlandırılmasını ve tarafıma net, açıklayıcı bilgi verilmesini istiyorum. Bu mağduriyetim devam ederse hayat sigortamı iptal etmeyi düşündüğümü de belirtmek isterim.