164.000 TL'lik İkraz Ödemesinin Yapılmaması Ve Müşteri Hizmetlerinin Oyalaması

Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden TSK – Herkese Hayat Sigortası poliçeme ilişkin olarak 13.02.2026 tarihinde mail yoluyla 164.000 TL tutarında ikraz talebinde bulundum. Ancak aradan geçen süreye rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ya bankadan kaynaklı teknik bir hata olduğu söylendi ya da net bir açıklama yapılmadan oyalandım. Ne yazılı bir bilgilendirme yapıldı ne de sorunumla ilgili somut bir adım atıldı, bu nedenle ciddi anlamda mağdur durumdayım.

İkraz bedelim olan 164.000 TL’nin derhal tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Aksi durumda, mağduriyetimin giderilmesi ve haklarımın korunması için yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.