to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Hayat Emeklilik’te Ayrılma Süreci Uzaması Ve Hakkaniyetsiz Kesintiler
Çocuğum adına Anadolu Hayat Emeklilik’te 11967784 numaralı bireysel emeklilik sözleşmesiyle yaklaşık bir buçuk yıl önce sisteme dahil oldum. Şubat 2026’da mobil uygulama üzerinden ayrılma talebimi ilettim ve müşteri hizmetleri tarafından aranarak ayrılmak istediğimi açıkça beyan ettim. İlk ayrılma talebimde sistemde yaklaşık 22.000 TL bakiye görünürken, tüm kesintilerden sonra elime geçecek tutarın sadece 4.900 TL olacağı tarafıma bildirildi.
Bu başvurudan sonra evrak eksikliği gerekçesiyle ayrılma talebim sonlandırıldı ve süreç uzadı. Şu anda ise içeride yaklaşık 17.000 TL bakiye görünmesine rağmen ayrılmam halinde hesabıma sadece 1.900 TL yatacağı söyleniyor. Altı aydır sistemden ayrılmak için uğraşmama rağmen, evrak eksikliği ve benzeri gerekçelerle hem sürecim uzatıldı hem de kısa süre içinde alacağım tutar ciddi şekilde azaldı. Ayrıca 18 Haziran’da PTT aracılığıyla yazılı dilekçemi gönderdim ve bu dilekçenin 22 Haziran’da Anadolu Hayat Emeklilik sistemine ulaştığı bilgisi tarafıma verildi.
Anadolu Hayat Emeklilik’in ayrılma sürecimi hızlı ve şeffaf şekilde sonuçlandırmasını, yapılan kesintilerin detaylı ve anlaşılır biçimde tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve mümkünse mağduriyetimi giderecek şekilde kesintilerin gözden geçirilerek hakkaniyetli bir ödeme yapılmasını talep ediyorum.
