to read complaints and reviews, or file yours. 
22.07.2025 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemden ayrıldım. Aynı gün, “Sayın rıza dikkaş, 12013702 numaralı bireysel emeklilik hesabınıza ilişkin ayrılma talebiniz alınmıştır. Saygılarımızla, Anadolu Hayat Emeklilik a. Ş.” şeklinde bir bilgilendirme e-postası aldım. Daha sonra ise “Sayın rıza dikkaş, 12013702 numaralı bireysel emeklilik hesabınıza ilişkin ayrılma işlemleriniz tamamlanmıştır. Birikiminiz 2 iş günü içerisinde hesabınıza aktarılacaktır.” şeklinde bir mesaj iletildi.
Mevzuata göre şirketin ayrılış sonrası ödemeyi en geç 20 iş günü içerisinde yapması gerekmektedir. Ancak bir ay geçmesine ve yasal sürenin dolmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmamıştır.
Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için sürecin neden geciktiğini öğrenemiyorum. Ayrılma işlemi sırasında paranın İş Bankası hesabıma yatırılacağı belirtilmişti ve tüm işlemler eksiksiz olarak tamamlandı. Herhangi bir belge ya da başvuru eksikliği bulunmamaktadır. 12013702 numaralı bireysel emeklilik hesabım için, kesintiler sonrası yaklaşık 3500₺ tutarında ödeme beklemekteyim.
Ödememin acilen yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
16.10.2025 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sisteminden ayrılmak için başvuruda bulundum ve paramın İş Bankası hesabıma yatırılmasını talep ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Başvuru numaramı bilmiyorum. Müşteri hizmetleriyle de görüştü...
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik planına yaklaşık 2 yıl önce üye oldum ve her ay ortalama 700 TL ödeme yaptım. Ara ara ek ödemelerle birlikte toplamda yaklaşık 5000 TL birikimim oldu. 02.08.2025 tarihinde sistemden çıkmak için iptal başvurusu yaptım. Ancak, hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı ...
İş Bankası ve Anadolu Hayat Emeklilik işbirliğiyle açılan 12211964 numaralı bireysel emeklilik hesabımda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Üyelik sırasında müşteri hizmetleri tarafından giriş aidatı veya herhangi bir kesinti olmayacağı özellikle belirtilmiş, bu taahhüt ile sisteme dahil olmuştum. Toplam...
25 Temmuz 2025 tarihinde Ekol Lojistik üzerinden Anadolu Hayat Emeklilik’teki 12339405 numaralı otomatik katılım hesabımı kapattım. Hesabımda 1781 TL birikimim vardı. İptal işleminden sonra tarafıma, birikimimin 2 iş günü içinde hesabıma aktarılacağına dair mesaj gönderildi. Ancak üzerinden 14 iş gü...
07.10.2025 tarihinde çocuğum için başlattığım bireysel emekliliği sonlandırmak üzere başvuru yaptım. 03.11.2025 tarihi itibarıyla neredeyse bir ay geçmesine rağmen halen ödeme yapılmadı. Evraklarımı gönderdikten sonra arayarak eksik olup olmadığını sordum, herhangi bir eksik olmadığı ve süreci bekle...
Yorumlar