Anadolu Hayat Emeklilik Sigorta Poliçesi İptali Ve Ücret İadesi Sorunu

Anadolu Hayat Sigortası İş Bankası'ndan kredi çekerken yaptırmış olduğum sigorta poliçemi türlü bahaneler üretip bir türlü iptal etmiyor ve poliçe ücretini bahane yaratarak iade etmiyor. İlk aramamda müşteri temsilcisi kimlik ön arka resmini ve iade cayma dilekçesini yazmamı ve mail atmamı söyledi. Baktım iade yok tekrar aradım bu sefer başka temsilci kendi adıma ait olmak şartıyla IBAN istedi. Tamam dedim gönderdim. Baktım yine bir şey yok tekrar aradım bu seferde bana kredi çekilen bankaya ait IBAN olması gerektiğini söyledi. Neden doğru dürüst ilk aramamda bunlar söylenmiyor da taksit taksit söyleniyor. Bir an önce iptal işleminin yapılmasını ve ücret iadesini istiyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanıp dava açacağım.